Hotel DC Xibana Park

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
59% Empfehlungen
3
12 Bewertungen
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In keiner Weise zu empfehlen, sehr schlechtes Hotel.

Vorschaubild
Name Steffus
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Dezember 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.7

Hotel

Obwohl recht gut gelegen, um naheliegende Restaurants und auch den Strand erreichen zu können, vermittelt dieses Hotel einen absolut heruntergekommenen Zustand. Die Teppichböden in Fluren, Reception eklig schmutzig. Die Hotelbeschreibung entspricht nich dern tatsächlichn Gegebenheiten. Es gibt keinen Fernseher, kein Telefon, keinen Kühlschrank auf den Zimmern. Der technische Zustand der Außentür zum Balkon ist nicht in Ordnung, die "Möblierung" des Balkons sind Plastesessel und ein Tischchen. Der bereits von mehreren Vor-Bewertern genannte Mangel des defekten Fahrstuhls besteht noch immer! (nunmehr wohl seit mehreren Monaten) Die Außenanlage ist in einem sehr schlechten, absolut ungepflegtem Zustand, teilweise nicht mehr begehbar, da abgesperrt. Die ehemals schöne Gartenanlage ist total verwildert. Es gibt außerhalb der Essenszeiten keinerlei zusätzliche Verpflegungsmöglichkeit, nicht einmal einen Kaffee kann man erhalten. Das Frühstück ist nicht ausreichend, 2 Sorten Wurst und Käse. Obst (Apfel, Apfelsine, Banane) oft nicht mehr vorhanden. Der Kaffee kommt aus einem unhygienisch verschmutzten Automaten. WLAN ist nur an der Reception zu empfangen, die Lobby jedoch mit alten, durchgesessenen Polstermöbeln ausgestattet. Das warme Wasser zum Duschen kann schon mal ausbleiben, zu bestimmten Zeiten kann es schwierig sein, sich warm zu duschen. Das Hotel iist nicht zu empfehlen, es ist absolut unwürdig, mit einer solchen Beschreibung in einem Katalog eines Reiseveranstalters aufgeführt und angeboten zu werden. Eine Vor-Ort-Zustandsbeschtigung und Entzug des 3-Sterne Status wäre das mindeste.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Neue Zugangstüren sind das modernste an der Einrichtung.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Freundliche Menschen aber ohne Wirkung auf Mängelbeseitigung.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Eigentlich kann man nicht wirklich von Gastronomie sprechen, daher ist auch mangelhaft eigentlich nicht die richtige Bewertung. Ungenügend ist hier angebracht.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Gute Lage, zentral gelegen, ist in Ordnung!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Dieses Hotel ist in keiner Weise zu empfehlen, fast alle wichtigen Kriterinen lassen zu wünschen übrig. Die Freundlichkeit des Personals kann weder über die Mängel hinwegtäuschen noch konnte dadurch auch nur ein Mangel behoben werden. Für Reisende mit einem minimalen Anspruch (Bett und schlechtes Frühstück) geeignt, ansonsten ist von HOTEL nicht viel übriggeblieben.
Preis-/Leistungsverhältnis
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