Hotel DC Xibana Park

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
59% Empfehlungen
3
12 Bewertungen
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Absolut nicht empfehlenswert!

Vorschaubild
Name rosalinda74
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum November 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.3

Hotel

War vor Jahren wahrscheinlich mal ganz gut - heute eine abgewirtschaftete, absolut ungepflegte Anlage. Einzig der Pool war sauber und gepflegt. Liegen gab es, aber keine Auflagen; die Poolbar - geschlossen und auch sonst keine Möglichkeit im Hotel Getränke zu bekommen. Die Zimmer waren, im Gegensatz zu den öffentlichen Flächen sauber, meine Matratze aber derart durch gelegen, daß ich nur sehr schlecht schlafen konnte. Safe gab es auf dem Zimmer, aber kein Telefon, Minibar oder Fernsehgerät. Die Bettwäsche wurde in den 14 Tagen, die ich dort war, nicht gewechselt. Von 2 Aufzügen war einer auf Dauer defekt. Die vorhandenen Teppichböden starrten vor Schmutz - einfach nur eklig! Das Personal an der Rezeption war freundlich - konnte aber dem elenden Zustand des Hotels auch nichts entgegen setzen. Zum Essen kann ich nur sagen, ich hatte HP gebucht - habe aber nur 2x dort gefrühstückt und 1x Abendbrot gegessen. Selbst der Kaffee war ungeniessbar! Ok. für Leute, die mit dem Zelt unterwegs sind und vielleicht mal eine Nacht im Hotel schlafen wollen. Ein absolutes No-Go für jemanden, der 14 Tage entspannten Urlaub verbringen möchte!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Ich hatte ein DZ zur Alleinnutzung gebucht. Die Größe war ok. Die Matratze leider nicht, die war so durch gelegen, sodass ich sehr schlecht geschlafen habe. Es gab einen Balkon und einen Safe im Zimmer, jedoch kein Telefon, kein Fernsehn, keine Minibar. Die Sauberkeit war im Zimmer einigermassen. Die Bettwäsche wurde in 14 Tagen aber nicht gewechselt.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Personal war freundlich, konnte aber das miese Essen und schlechten Zustand des Hotels damit auch nicht verbessern.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Gastronomie gab es ausserhalb der festen Essenszeiten keine. Das angebotene Essen fand ich einfach katastrophal. Atmosphäre in Restaurant und Bar: keine oder vielleicht Wärmestube im Bahnhof.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Qualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
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Gesamteindruck

Das Hotel ist im momentanen Zustand absolut nicht zu empfehlen. Das Haus ist ungepflegt und abgewirtschaftet. Das Personal zwar freundlich und bemüht, kann aber die Zustände auch nicht ändern. Das Essen ist eine Katastrophe.
Preis-/Leistungsverhältnis
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