Arabella Alpenhotel am Spitzingsee

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Skiurlaub im Arabella
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Name	Skifahrer
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Februar 2013
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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nette Atmoshäre, guter und ansprechender Wellnessbereich, gute Küche, das Servicepersonal im Restaurant genügt nicht den Ansprüchen für ein Hotel dieser Kategorie

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3

Zimmer

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der Safe hat nicht auf Anhieb funktioniert, auch das Personal konnte nicht helfen, zur Reception wollte ich deswegen auch nicht extra laufen

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	3	4

Service

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im grossen und ganzen so, wie man das in einem Hotel dieser Kategorie erwarten kann, der Skikeller bietet zu wenig Sitzmöglichkeiten, auch ein beheizbarer Ständer für die Skischuhe wäre eine nützliche Investition

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
4	4	3

Gastronomie

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Personal war mit dem Gästeansturm beim Frühstück überlastet, es dauert zu lange, bis die Tische von den Resten der ersten Gäste gesäubert und für die neuen Gäste wieder eingedeckt wurden Service beim Abendessen eher mässig, fängt gut und zuvorkommend an und lässt dann aber ganz schnell nach

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

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Skibus zum Lift ist nicht gerade optimal, wenn man ihn braucht, muss der Chauffeur Pause machen; dafür kann wohl das Hotel nichts, aber vielleicht eine Anregung auf den Verkehrsbetrieb einzuwirken

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
1	3	2	4	4

Sport & Unterhaltung

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Wellnessbereich und Schwimmbad sehr ansprechend, es sind auch ausreichend Liegeplätze vorhanden, Whirlpool könnte öfter mal eingeschaltet werden

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
4	4	4

Gesamteindruck

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wir verbrachten trotz mancher Kleinigkeiten eine recht erholsame und angenehme Woche, das Zimmer bietet auch trotz Zustellbett noch genügend Platz für einen Tisch und Sessel, auch für die Skiklamotten ist genügend Raum vorhanden

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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