Hotel Esmeralda Maris by LIVVO

Costa Calma, Fuerteventura, Spanien (Karte anzeigen)

95% Empfehlungen

4.1

123 Bewertungen

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Toller Urlaub, alles gepasst! Auto empfehlenswert. Super Strand ca. 400 m entfernt.
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Nettes Personal, Hotelanlage sauber, ordentlich, gepflegt, schöne große Zimmer. Wir waren sehr positiv überrascht. Nur für Kinder gibt es nicht viel.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	5	5

Zimmer

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Klasse! Super gross, sauber, tolle Ausstattung. Besser geht´s nicht. Eigene Terrasse mit Liegen und Schirm, Sitzgruppe. Es gibt sogar ein Innenhof - gut zum trocknen, alle Fenster und Türen mit Fliegengitter (es gibt aber keine Mücken), Küche. Badezimmer schön gross.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Nettes Personal, sprechen viele Sprachen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Essen super lecker, Vielfalt könnte besser sein.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	5

Lage & Umgebung

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Auto sehr empfehlenswert, auf der Insel kann man gut fahren, es gibt vieles zu sehen. Ist vielleicht gewöhnungsbedürftig, erste Eindruck ist stark, am Anfang bisschen bedrückend, aber nach zwei Tagen gewöhnt man sich und genießt auch die Wüstenlandschaft. Es windet sehr viel und manchmal auch sehr stark. Die Hotelanlage ist in ruhige Lage, aber es gibt doch Supermärkte und Einkaufsmöglichkeiten in der Näher. Aber die Stände sind einfach toll - besser gehts nicht!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Pool sauber, schöne Sonnenterrasse, immer genug Liegen und Schirme frei.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Sehr empfehlenswert! Die ganze Anlage ist schön, sauber, gepflegt mit tolle Ausstattung zum guten Preis, liegt am schönsten Strand auf der Insel (und wir haben viele gesehen!)

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter VTO

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Anfang schlecht, Ende gut! Uns wurde der Abflugsort geändert. Am Anfang war die Kommunikation mit dem Reisebüro ganz schlecht, keiner hat die Emails beantwortet, per Telefon war unmöglich jemanden zu erreichen, habe ewig in der Warteschleife gewartet ohne jemanden zu sprechen. Es saht sogar aus, wir werden den Urlaub stornieren müssen. Aber dann haben wir doch eine Lösung gefunden und alles hat letztendlich geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	1

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