Hotel Esmeralda Maris by LIVVO

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Es hat alles super gepasst!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Super grosse Zimmer mit Küche, Terrasse und sogar zusätzlich einen Innenhof, alle Fenster mit Fliegengitter. Alles sauber und gepflegt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	5

Zimmer

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Zimmer toll. Sauber, groß, gute Ausstattung, Terrasse mit Liegen, Sonnenschirmen, Sitzgruppe. Zimmer haben auch Innenpatio, super zum trocknen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr nette Leute, alles gepasst.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
5	5	5

Gastronomie

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Essen gut, aber für unser Geschmack zu weinig Vielfalt, aber lecker.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	5

Lage & Umgebung

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Zum Strand ca. 400 m, ruhige Lage, der Strand ist toll!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Strand
3	5	3	3

Gesamteindruck

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Uns hat das Hotel sehr gut gefallen, Alles sauber, Zimmer groß, Personal nett. Im Lobby WI-FI frei, am Zimmer für 1 EUR pro Tag. Am Pool war immer Platz, hat schöne Sonnenterrasse mit Liegen und Schirmen, waren immer genug frei.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter VTO

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Anfang schlecht, Ende gut. Leider hat man uns den Abflugflughafen geändert, die Kommunikation war bisschen schwierig, sehr lange in Warteschleife gewartet. Aber am Ende hat alles doch geklappt und der Urlaub ist super verlaufen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	2

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