Villa List
Sosopol, Bulgarische Riviera Süden (Burgas), Bulgarien (Karte anzeigen)
87% Empfehlungen 15 Bewertungen
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„schlechter Service, unfreundliches Personal“
“
| Name | Regina K. |
| Alter | 41 - 45 Jahre |
| Reisedatum | August 2007 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
3 aneinandergebaute Gebäudeteile mit unterschiedlichen Geschoßhöhen, dadurch viele Stufen, sehr unübersichtlich und in keinster Weise behindertengerecht. Die Halterungen des Geländers der Wendeltreppe von Außenterrasse zum Gartenbereich an mehreren Stellen durchgerostet. Unser Balkon lag zwischen 2 Gebäudeteilen, der Abstand betrug 2 m, die Größe des Balkons betrug weniger als 1 m², somit nicht zum Sitzen für 2 Personen geeignet. Die Sauberkeit der Anlage war o.k., das von uns gebuchte Frühstück entsprach dem Durchschnitt. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht |
|---|---|---|---|
Zimmer
„
Belästigungen aller Art, Zimmer gut einsehbar durch Gäste aus dem Fahrstuhl, Klimaanlage nicht funktionstüchtig, Balkon zu klein “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
unfreundlich, hervorzuheben die Managerin des Hotels, unkompetent , arrogant und völlig überfordert
Zimmerereinigung i.O., Umgang mit Beschwerden abweisend “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
1 Restaurant, hatten nur Frühstück gebucht, dieses war ausreichend. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Zuviel Gäste für zu wenig Strand, in der ganzen Badebucht eine Toilette gefunden. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
kein Sportangebot, Pool zu klein “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
zu wenig interessante Touren und Ausflüge, empfehlenswerte Restaurants: Kalinka und die Viatarna Melnitsa (Mühle),Insiderinformationen nicht durch die Reiseleitung möglich, im August jede Menge Algen in der Bucht von Sozopol, aber nur dort, Alternativhotel Selena Star, gleich nebenan “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
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