Villa List

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Reise nach Bulgarien
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Name	Michael R.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2017
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Einfach und Alt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	2	2

Zimmer

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Es war kein 4 Sterne Zimmer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	4

Gastronomie

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Kann verbessert werden

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Ideal

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Es gab kein Angebot

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel ist einfach Es wurden keine Getränke angeboten TV Mangelhaft Klimaanlage Mangelhaft Umgeben von einer Baustelle Das Zimmer war klein dunkel und feucht

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TUI

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es hat alles geklappt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

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