Playa de los Roques

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Sehr erholsam
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Name	Petra E.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Hotel in Hanglage mit guter Sicht auf Badebucht. Appartments mit allem was man für einen Urlaub benötigt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4

Zimmer

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Appartments mit ausreichend Platz entsprechen voll der Hotelbeschreibung. Haben alle eine Terrasse oder Balkon mit Blick auf Puerto und Bucht Le Roques.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Service an Rezeption, Frühstück und Sauberkeit sehr gut. Wir hatten keine HP und waren damit sehr zufrieden. Fast alles auf Deutsch machbar.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Wir können nur Frühstück bewerten. Für unsere Erwartungen ausreichend. Getränke und Snacks im Poolbereich nutzbar.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

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Hotel in einem Wohnviertel etwas abgelegen an einer nicht durchgehenden Straße. Bei Selbstanreise mit Mietauto schwer zu finden. Ausschilderung Romantika mit beachten. Gut geeignet mit Mietauto und Erkundung der Insel auf eigene Faust.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
4	3	3

Gesamteindruck

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Sind nicht enttäuscht wurden und haben uns sehr wohl gefühlt. Hotel und Service super für Urlauber die auch gern selbst organisieren und keine Bespaßung benötigen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Mietwagenbuchung vom falschen Flughafen, nur mit hohem Aufwand ohne Stornierungsgebühren geändert; Erreichbarkeit nur über Servicenummer die nie durchgestellt wurde; Rückfrage nach Flug analog mit ständigem Abbruch bei der Servicenummer; Reiseleitung vor Ort nicht genutzt, keinen Kontakt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	1

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