La Hacienda del Buen Suceso

Im Allgemeinen war das Hotel von Außen sehr, sehr hübsch und einladend. In den Zimmern sollte man aber nicht so genau schauen. Im Außenbereich gibt es einen kleinen Pool und ein paar Liegeflächen. Hatten uns aber im allgemeinen mehr erwartet.

Die Zimmer sind vom Ambiente eigentlich sehr schön. Altes mit neuem Verbunden. Schön Restauriert. nur die Sauberkeit . Die Badewanne habe ich vor der ersten Benutzung erst einmal selbst ordentlich aus schrubben müssen. Man sieht leider von der Restauration noch einige Rückstände. Bsp. An der Badewanne an der Seite waren vom Fugenweiss noch sehr viele Ränder. Bisschen Schimmel war auch schon da aber nicht schlimm. Das Zimmer war leider sehr dunkel aber wenigstens von der Größe angemessen, Das Bett sah sehr schön aus aber nach 3 Tagen meldet sich der Rücken. Von der Ausstattung waren wir zufrieden., Zwar gab es kein Wlan im Zimmer aber einen TV und einen Safe und eine kleine Minibar. Wenn wir die Fenstertüren geöffnet hätten, hätte uns jede Person von 2 Seiten ins Zimmer schauen können. Also blieb nur, Fenster zu und Licht an. Wir waren in der untersten Etage, nicht empfehlenswert ! 1. Dunkel, 2. sehr hellhörig. Und wenn einer so wie wir, eine nette ältere Dame im Zimmer über sich hat welche ab 5 Uhr morgens bis Mitternacht hin und her läuft und man das trampeln die ganze Zeit hört, wird man leicht etwas sauer. Die oberen Zimmer scheinen aber ganz schön zu sein. Die obere Terrasse sah auch gut aus mit extra Liegestühlen. Haben uns geärgert das wir kein oberes Zimmer gebucht hatten. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt ( Betten gemacht, kurz durchgefegt und Müll entleert ) Aber ganz ehrlich. das war nur husch, husch. ohne meine Badelatschen hatte ich so viel Dreck an den Füssen wenn ich Barfuß lief. Wie soll auch auch die Putzfrau was sehen wenn es dunkel ist. Hmmm. Bin eigentlich nicht so kleinlich aber das war nix.

Es gab mehrere Personen welche sich abwechselten. Eine Dame war sehr freundlich und bemüht es allen recht zu machen. Das war aber auch echt die einzigste und gute Seele des Hauses. Der Rest des Personals ( außer die Putzfrau und die oben genannte Dame ) schien ziemlich genervt oder hatten gar keine Lust. Teils mussten wir nach dem Personal erst einmal suchen gehen bis irgendwann sich jemand erbarmte uns zu bedienen. Bsp. Wir wollten gern Eier zum Frühstück und nachdem wir jemanden gefunden hatten der sich für das Frühstück zuständig fühlen könnte, wurden uns dann auch Rühreier serviert. Diese schmeckten übrigens wie aus der Fertigpackung und dafür sollte man noch extra zahlen ! Auch wollten wir uns abends mal gemütlich an die Bar setzen und etwas trinken aber sobald die Essenzeiten rum waren, war alles verschlossen und Personal wieder nicht zu finden. Wieder Totenstille im ganzen Hotel.

Die Gastronomie ist war unterirdisch schlecht. Wir waren mehr als froh den Aufenthalt nur mit Frühstück gebucht zu haben. Am ersten Abend sind wir im hauseigenen Restaurant das erste und gleich letzte Mal Essen gegangen. Da die Auswahl nicht groß war, entschied sich mein Mann für eine Pizza und ich für eine Lasagne. Dazu eine Falsche Rotwein. Die Pizza schmeckte und sah auch so aus wie eine Tiefkühlpizza welche man in jedem Supermarkt bekommt. Die Lasagne war fast ungenießbar. Fertigware in eine Keramikschale gepresst. Als Vorspeise hatten wir Garnelen in Knoblauch. Die Garnelen waren so 5-6 Stück und winzig und fast nur Knoblauch-Wasser Suppe ohne Geschmack. Für das Ganze haben wir dann um die 55 EUR gezahlt. Eine Frechheit für solch schlechtes Essen! Im Reiseführer wird das Hotel sogar als Tipp für gutes Essen beschrieben, wer hat diesen Reiseführer verfasst ? Das Frühstück war okay. Frische Brötchen, Tomaten, etwas Marmelade, Honig und bisschen Wurst. Der Kaffee war Instantkaffe und totgebrüht. Scheußlich/kaum genießbar. Der Saft war aus der Packung, nix frische gepresstes. Die Süßigkeiten ( kleines Gebäckteile ) waren aufgetaute Fertigware. Aber ganz okay.

Ohne Auto ist man leider total abgeschnitten. Die Stadt kann man zwar zu Fuß über die Hauptstraße erreichen, ist aber kein Fußweg. Einkaufsmöglichkeiten ( Markt ) gibt es im nächsten Ort. Abendunterhaltung/Ausgehmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung war nichts zu finden. Wir sind fast jeden Tag in den Süden mit dem Mietwagen gefahren. Leider hat der Norden nicht viel zu bieten ausser die Rumfabrik und das kleine Städtchen Arucas anzusehen. Im Hotel herrschte leider einen Totenstille. Viele ältere Personen welche gelesen haben. Man traute sich fast nicht laut zu lachen.

Es gab ein kleine Fitnesscenter in der Anlage. Die Geräte waren in einen guten Zustand und es war gut zum trainieren. Den Pool haben wir nicht genutzt denn sobald ein paar Sonnenstrahlen raus kamen waren die Liegen bereits besetzt. Zu wenig Platz für alle Gäste, Schade. Sah aber ganz einladend aus. Zur Unterhaltung konnte man sich in das Kaminzimmer setzen. Man sollte nur nicht genau hinschauen sonst bekommt man leichten Ekel vor den ganzen Spinnweben. Der Kamin war leider nie an. Ab und zu hat sich ein Rentner zum lesen in dieses Zimmer verirrt. Wir waren nur kurz drin und dann schnell wieder raus. Sauna/so etwas ähnliches wie Dampfbad war außer Betrieb und nur auf Anfrage. Drum herum leider alles sehr ungepflegt ( Blätter und Dreck lagen herum ). Es sah aus wie nach einem langen Winter und der Frühjahrsputz hatte noch gefehlt.

Fazit: Da Hotel ist wirklich sehr schön her gerichtet und es hat eine Menge Potenzial eine richtige Goldperle zu werden. Nur muss dringend ein Koch für vernünftiges Essen eingestellt werden damit das Preis/ Leistungsverhältniss auch stimmt. Das Personal sollte richtig geschult werden und freundlicher sein. Die Bar sollte am Abend auch mal offen sein und bessere Sauberkeit an allen Ecken. Das wäre schon mal ein Anfang. Wie gesagt, das Potenzial ist absolut vorhanden. Meine Wenigkeit würde das Hotel nicht mehr buchen sondern lieber wieder im Süden was suchen. Im Februar ist es im Norden auch sehr verregnet wobei im Süden das Wetter wirklich gut war. Und uns war es einfach zu ruhig. Leider wie eine kleine feine Altersresidenz.

Wir haben über "ab in den Urlaub" gebucht. Wir hatten sofort gezahlt und bis heute wurde nix geupdatet. Selbst wenn ich die Reise über den Vermittler gebucht habe, warum bekomme ich dann keine Info ? Selbst nach mehrfachen Anrufen ist nix passiert außer das wir die telefonische Bestätigung erhalten haben das das Geld wirklich eingetroffen ist. Wer sich gern eine lange Warteschleife antut, gern. Mails werden ja nicht beantwortet. Gott sei Dank waren aber die Mitarbeiter am Telefon sehr nett. Die Reisunterlagen kamen erst 3 Tage vor Abreise. Das ist echt zu spät. Dann auch noch alles per Mail. Was ist wenn man unterwegs ist und keinen Drucker oder Inet Empfang hat ? Was gut organisiert war, war der Mietwagen, lief auch über "ab in den Urlaub/Urlaubstours ". Übergabe und Rückgabe waren super. Reiseleitung vor Ort ? Wo war die ? Ich hätte gern positiver Bewertet aber leider war es nicht so berauschend.