Pinija

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Ein ruhiger Urlaub
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Name	Christine
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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älteres, gepflegtes, ruhiges Haus, strandnah, über Klimaanlage Schimmel an den Decken, überwiegend deutsche Gäste und Einheimische jeden Alters, Halbpension

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	4

Zimmer

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sehr hellhöriges Zimmer mit TV, Telefon, Klimaanlage (Schimmel an der Decke), Kühlschrank, kleinem Balkon, Bad mit Dusche, tägliche Reinigung, Handtuchwechsel nach Bedarf

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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teilweise freundliches, wenig kundenorientiertes Personal, kaum deutschsprachig, eher englisch, Reiseleitung von Frosch-Touristik war nie vor Ort, Reklamationen wurden "nicht verstanden"

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	1

Gastronomie

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Frühstücks- und Abendbüffett wurden nicht nachgefüllt, abwechslungsreiches Angebot, Küche international, Livemusik an der Bar, Essen geschmacklich befriedigend

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

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kleines Lebensmittelgeschäft in der Nähe, in der Stadt Restaurants und Bars, fast alles schon geschlossen, ca. 100 Meter bis zum Strand, Fahrradverleih im Hotel, Bushaltstelle vor der Tür, Fahrzeit unregelmäßig, Transferzeit vom und zum Flughafen ca. 30 min

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Strand
1	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Poolbereich wurde nicht genutzt, Spielplatz vorhanden, Massagen gegen Aufpreis, Fitnessraum, Hallenbad, steiniger Strand (Badeschuhe unerlässlich), ausreichend kostenpflichtige Liegen am Strand, Wasserqualität sehr gut (sehr klar)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Wellness-Bereich
1	4	4

Gesamteindruck

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Reiseleitung nicht vor Ort, Handy-Erreichbarkeit (D1) gut, Internetzugang im Hotel, Krk-Wasserfälle, Bootstour zu den Inseln, Baden im Silbersee (auch Badeschuhe)

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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