Hotel Gergana

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Mangelhaftes Hotel
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Name	Cellie
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Das Hotel ist im schlechten technischen und optischen Zustand. das Personal zu 90 Prozent unmotiviert was wohl auch daran liegt dass es nur Ferienkräfte sind . Zusätzlich wird dem All in Touristen dennoch versucht an jeder Ecke noch einen Leva abzunehmen. Es gibt am Ort definitiv bessere Hotels.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Der Ort albena selbst ist in Ordnung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	4	5

Gesamteindruck

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Hotel hat keinen Charme und keine Instandhaltung in den letzten 20 Jahren erfahren. Das Personal ist unmotiviert und teilweise auch ahnungslos !

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter 5VF

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	3	3	1

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