Hotel Gergana

Hotel in die Jahre gekommen! Manches gehört erneuert, z. B. verschmutzter Teppichboden! Bett und Matratzen waren neu, Unser Bad war ein barrierefreies, neu renoviertes sauberes helles und großes Bad! Sind einmal umgezogen, da wir in dem ersten Zimmer durch den wahnsinnig hohen Einstieg in die Wanne dieses nicht nutzen konnten!- Das Problem wurde aber, wie schon erwähnt, sofort behoben! Bettwäsche wurde 2x wöchentlich gewechselt, Handtücher täglich, oder so wie gewünscht! Die waren auch blütenweiß und neuwertig! Unsere Buchung war Meerblick, und dies war auch entsprechend, sogar außer dem wunderschönen Blick auch incl. hörbarer Brandung.

Wir sind in unserem 3wöchigen Urlaub sehr freundlich und sehr willkommen behandelt worden.- Auch bei einem aufgekommenen Problem mit unserem Badezimmer wurde sofort Abhilfe geschaffen und der Hotelmanager hat uns sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent eine Lösung geboten!- Vielen Dank dafür, nochmals! Auch bei einer Reklamation im Zimmer hat das Zimmermädchen sofort und sehr freundlich das Nötige veranlasst, auch wenn wir uns da erst mal mit viel Gestik verständigen mussten, da es manchmal an Fremdsprachenkenntnis mangelte.- Die Erfahrung zeigt jedoch, mit einem Lächeln, auch als Gast, kann man mehr erreichen.

Wir haben in unserem Aufenthalt Vor- und Hauptsaison kennengelernt. Ein Minuspunkt war, dass ab Beginn der Hauptsaison, also ab 1. 06. im Speisesaal n u r noch in 2 Schichten gespeist werden konnte, mit fester Tischzuweisung am Abend. Entweder von 17. 30Uhr - 19. 00Uhr oder von 19. 30. Uhr - 21. 00Uhr. Das hat leider doch manchmal zu erheblichen Irritationen geführt, mal war der Tisch nicht neu eingedeckt, oder es saßen noch Gäste von der ersten Schicht am Tisch! Ansonsten findet sich doch jede Geschmacksrichtung im Angebot wieder, verhungert ist in diesem Hotel noch keine Person und so haben auch mein Mann und ich selbst nach 3 Wochen immer wieder etwas Neues und Leckeres am Buffet für unsere Geschmacksnerven entdeckt. Sehr erfreulich war auch das reichhaltige Angebot an verschiedenen Brot und Brötchensorten! Auch die Terrasse vor dem Speisesaal und direkt am Strand / Meer gelegen lädt einen Gast ein, in gemütlicher Atmosphäre das zu genießen, was man sich am Buffet ausgesucht hat. Die Lobby selbst ist ein Hingucker, allerdings hat der Architekt nichts Gutes für die Akustik entworfen, leider viel zu laut, hat dadurch so ein wenig Bahnhofshallencharakter. Der Bereich außen neben der Lobby/Bar ist wiederum gelungen,- gemütliche zum chillen einladende Sitzgruppen, Kerzenlicht und das Quaken der Frösche, . super schön! Daher können wir gar nicht verstehen, warum die Hotelgäste bereits ab 23.00 Uhr ihre Getränke bezahlen müssen, also die AI zu dieser Uhrzeit endet?

Die Entfernung zum Strand ist wohl durch nichts zu toppen! Dachte nachts ich liege direkt am Strand so nahe ( aus der 4. Etage Meeresblick) war uns akustisch die Brandung. Wir empfanden dies als sehr angenehm, andere Gäste als störend. Naturverbunde Menschen lieben die Lage des Hotels auch aufgrund des angrenzenden Naturschutzgebietes. Es gibt nicht viele Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in direkter Nähe, jedoch ist Albena mit einer kl. Bahn leicht und rel. günstig (3 Lew pro Pers.) zu erreichen. Haltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel, die letzte Anfahrt am Hotel ist kurz vor 24. 00Uhr, also auch Nachtschwärmer kommen immer noch zurück. Für andere Zeiten gibt es ja auch noch das Taxi, auch zu erschwinglichen Preisen. Die Transferzeit zum Hotel betrug knapp 1 Stunde, kommt jedoch immer darauf an, wie viel verschiedene Hotels der Bus so ansteuert, um Gäste an ihrem Hotel abzusetzen.

Die Badelaken für den Strand sind schon in die Jahre gekommen, sehen nicht mehr so ganz frisch aus, sind dünn, fleckig& riechen muffig (die gewaschenen Tücher) Für ein Tuch mit Leihgebühr! ! darf ich Besseres erwarten. Schirme und Liegen am Strand dagegen sind neuwertig und ergeben ein schönes Bild am Strand, sind ok. -die Auflagen für die Liegen (gegen Leihgebühr) einige davon stark verschmutzt!, die älteren sowieso, gehören mal in die Reinigung! Das Personal am Strand ist sehr hilfsbereit und geht humorvoll mit den Badegästen um, allerdings sind diese auch machtlos gegen die ab 6. 00Uhr beginnende Reservierung der Liegen am Strand! Stehen zwar Verbotsschilder am Strand, hält sich jedoch niemand daran. Erwähnen möchte ich auch noch den sehr schönen Pool und dabei hervorheben, dass dieser außer den üblichen Leitern als Einstieg auch noch großzügige Treppenstufen besitzt, welche ins Wasser führen, Behinderten gerecht! Überall funktionierte auch das Internet stets zufriedenstellend, selbst am Strand konnte ich mir bei Bedarf ein neues E-Book runterladen. Animationsprogramm, wer es benötigt, war auch ausreichend geboten, vielfältig für Klein und Groß und stets gut beworben! Ich persönlich habe nur am Aqua-Zumba teilgenommen, war fetzig und hat mir Spaß gemacht, bin halt ne Wasserratte´.

Wer Halligalli sucht, ist in diesem Hotel falsch am Platz! Keinesfalls vergleichbar mit Sonnenstrand oder Goldstrand mit den vielen Bars, Einkaufsmöglichkeiten und den lauten Discos oder Karaoke- Bars. Naturverbundene Menschen werden dieses Hotel sehr mögen, denn der Strand, das viele Grün, die gute Luft, die freie Sicht auf die zu einer Seite unbebaute Natur , Hotelfreie Sicht,. hebt für uns den Mangel an Einkaufsstraßen und üppigen Freizeitaktivitäten auf! Wenn wir einen Einkaufsbummel machen wollten, sind wir eben mit der kl. Bahn in den Kurort Albena gefahren. Zum schwimmen, relaxen, Strandspaziergänge, lesen am Strand oder alles, was so via Internet und unsere Medien Spaß bringt,, ist dieses Hotel ideal!

Es hat alles super gut geklappt, Unterlagen waren zeitig und vollständig per E-Mail vor Reiseantritt gekommen, Transfer perfekt, Info vor Ort gut! Keine Beanstandung, alles zufriedenstellend organisiert und abgelaufen.