Hotel Gergana

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Hotel Gergana mit Abstrichen ein schöner Urlaub
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Name	Semmel
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Super Strandlage, Tolle neue Lobby, aber viel zu laut aufgrund der Deckenhöhe

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, hatten aber ein Etagenbett mit im Zimmer. Mit 4 Personen wäre es sehr eng geworden. Das Bad und Zimmer sind durchaus zu renovieren. Charme des Ostblocks.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	4	2

Service

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Sehr nettes und zuvorkommendes Restaurantpersonal! Rezeption macht einen guten Job , nur mit der Freundlichkeit war es nicht weit her. Zimmerreinigung mäßig, in einer Woche wurde nicht die Bettwäsche gewechselt, es fehlten Handtücher oder es waren gar keine im Zimmer.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	4

Gastronomie

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Abwechslungsreiches Büffet, alles da, was man brauchte.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

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direkte Strandlage, kleiner Supermarkt direkt am Hotel, Transfer zum Flughafen ca. 1 Stunde. Zum Albena - Zentrum ca. 30 Minuten zu Fuß oder mit der Albena Bahn kostengünstig 10 Minuten. Abfahrt direkt vorm Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Gesamteindruck

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Lage top, Strand und Liegen super. Essen gut. Aufgrund des Zimmers würden wir es nicht weiterempfehlen, weil die Balkontür klemmte, man brauchte viel Kraft. DieToilettenpülung klemmte ebenfalls. Der Teppich war fleckig. Das Bad war sehr abgenutzt. Für eine Woche war es aber in Ordnung. Wlan im Hotel und Strand gut, im Zimmer nicht vorhanden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BYE

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Sehr gute Organisation, es hat alles einwandfrei geklappt für eine Internetbuchung. Empfehlenswert!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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