Hotel Gergana

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Empfehlenswert
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Name	Ingeburg U.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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sehr gute Lage am Meer, schön eingerichtete saubere Zimmer, freundliches Personal, reichhaltiges und vielseitiges gutes Essen ist empfehlenswert

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Das Gergana Hotel hat eine schone Strandlage, ist sehr gastfreundlich, bietet sehr gutes und vielseitiges Essen und Trinken, hat moderne saubere Zimmer und hat freundliches Personal

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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na ja, könnte besser sein in der Überbrigung notwendiger Informationen (siehe dazu meine gesonderte e - Mail) Wegen ausgebliebener Information zur Abholung und Abflug am Abreisetag, Abflugzeit wurde von 11, 30 auf 15. 3o verändert, was alle anderen Mitreisenden anderer Hotels erfuhren, nur ich nicht. So wartete ich 6 Stunden auf dem Flughafen Varna, da die Abholung bereit s 7. 45 erfolgte- Damit verblieben mir von 9 gebuchrten Urlaubstagen nur 8 Tage. Am Anreisetag traf ich nachts 2, 30 am Folgetag ein. die Abreise war 7. 45 war so ca 5 h zu zeitig-

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	5

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