Hotel Gergana
Albena, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)
66% Empfehlungen 69 Bewertungen
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„Gergana Beach “
“
| Name | Lawrence D. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | August 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Hotel war typisch Ost-Europäisch. Zimmer mehr oder weniger sauber. Es wurde aber nicht in jede Ecke gewischt. Das Gebäude braucht dringend Farbe. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Zimmer klein. Es wurde nur vorübergehend geputz und gewischt. Einiges an Dreck fand man immer noch unter dem Bett, oder Schreibtisch. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
OK. Servicepersonal nicht besonderes freundlich aber sie waren hilfsbereit. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Obwohl das Essen schmackhaft und ausführlich war, hatten wir alle mit eine Darmgrippe zu kämpfen. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Super Lage direkt am Strand. Poollandschaft auch in Strandnähe. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
„
Pool, Strand, super. Diese haben die Ferien gerettet. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
„
Super Lage. Gutes Essen. Es fehlt an Sauberkeit. Der Virus der sich unter die Gäste herumschlich hat sicher etwas mit der Sauberkeit zu tun. Als wir die Übelkeit unter den Gästen an der Reception meldeten, wurde nur 'salopp' gesagt - ja es ist halt ein Virus im Haus. Hilft oder sonstige Ratschäge wurden nicht angeboten. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter
„
Ja. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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