Marvida Hotel Rosa Beach

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Ansprechendes Hotel mit einigen Fehlern
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Name	Roswitha G.
Alter	61 - 65 Jahre
Reisedatum	Oktober 2010
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Hotelanlage war ansprechend, nicht zu großes Hotel. Es wurde jeden Tag das Zimmer gereinigt . Essen und das Personal im Service waren gut. Leider zu wenig Salz- und Pfefferstreuer auf den Tischen. Trotz vieler Nachfragen der Gäste Mangelware.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Zimmer war ganz gut, außer, dass das Telefon defekt war, und auch unser mehrmaliges Reklamieren ignoriert wurde, bis der Reiseleiter die Sache selber in die Hand nahm.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Wir hatten einige Reklamationen an der Rezeption vorgetragen, auch nach mehrmaligem Nachfragen, wurden die Schäden nicht behoben. Erst als der kompetente und sehr hilfsbereite Reiseleiter von uns eingeschaltet wurde, bekamen wir ein neues Zimmer zugeteilt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	3	1

Gastronomie

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Essen und Getränke waren ausreichend vorhanden, man musste nicht lange warten. Die Speisen wurden immer nachgefüllt und waren reichhaltig vorhanden. Der Speisesaal war sauber und auch nettes Personal. Das Essen war abwechslungsreich und gut zubereitet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Hotel direkt in der Nähe des Flughafens, aber ohne Lärmbelästigung. Keine unmittelbare Unterhaltungsmöglichkeiten und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe des Hotels. Ausflugsmöglichkeiten wurden angeboten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Es gab immer ausreichend freie Liegen am Strand und am Pool.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	4	4

Gesamteindruck

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Handyerreichbarkeit war gut. Telefonkosten aber sehr hoch. Keine Regentage, Anfang Oktober gute Reisezeit.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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