Marvida Hotel Rosa Beach

Skanes, Monastir, Tunesien (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.8

83 Bewertungen

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Schöner Pool – dafür schlechtes Essen sowie Sauberkeit
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Name	Tunisiana
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	1	5	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	4	4

Service

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Rezeption war freundlich, gab sich aber bei dem Problem der TV-Sender keine Mühe. Zimmerreinigung: Dreck am Spiegel eine Woche lang dran, Dreck an Waschbecken mehrere Tage nicht geputzt, Badewanne mit Sand wurde nicht geputzt, Benutztes Glas stellte sie einfach wieder zum Benutzen zurück (Colarückstände vorhanden)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	3	2

Gastronomie

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Zu scharfes Essen (ungenießbar), Nudeln verkocht, zu viel Olivenöl (u. a. auch am Kuchen), schlechte Qualität der Wassermelone, mittags nochmals aufgebackene/dunkle Croissants von morgens, Morgens Eier noch teils ungekocht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	3	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt nicht weit von Monastir sowie vom Flughafen Monastir entfernt. Busverbindung direkt vor dem Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Clubtanz täglich, Abendanimation, Am Tag verschiedene Aktivitäten wie Boccia, Bogenschießen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	4	3

Gesamteindruck

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+ Rezeption generell freundlich + Chef packt mit an + Schöner Poolbereich + Großes Zimmer mit viel Ausstattung (TV, Föhn, Minibar) - Kleiner Strand - Kein Willkommensgetränk - Zimmer: Dusche nachts kein warmes Wasser (Versuch um 3 Uhr und 6 Uhr), Schimmel vor dem Waschbecken am Silikon , Tür zur Minibar fehlte, am Balkon keine Aufhängemöglichkeit, Schalter für Klimaanlage fehlte, Gehäuse Außenlampe verrostet, - Rezeption gab sich wenig Mühe als TV-Sender nicht funktionierten - Zimmerreinigung sehr mangelhaft - Essen: Zu scharfes Essen (ungenießbar), Nudeln verkocht, zu viel Olivenöl, schlechte Qualität der Wassermelone, mittags nochmals aufgebackene/dunkle Croissants von morgens

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ITS

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Reiseunterlagen kamen pünktlich per E-Mail. ITS schrieb, dass ich kein Flugticket benötige, der Schalter am Flughafen meinte jedoch, dass ich das nächste Mal eines mitbringen solle. Reiseleitung gab sich nicht viel Mühe bei der Ausflugbuchung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	3

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