Marvida Hotel Rosa Beach

Skanes, Monastir, Tunesien (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.8

83 Bewertungen

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Enttäuschung
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Name	Marina S.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Februar 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Wenn man schon einmal in einem schönen Hotel Urlaub gemacht hat, kann man nur enttäuscht sein. Sehr schmutziger Strand, schmutziges Geschirr, schmutzige und kaputte Stühle im Restaurant, ein von zwei Fahrstühlen außer Betrieb, Heizung im Zimmer defekt, seifig-trübes Wasser im Innenschwimmbad, keine Strandliegen vorhanden. Das Hotelpersonal war teilweise bemüht, das Essensangebot war gewöhnungsbedürftig aber ausreichend.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	4	3

Zimmer

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Betten waren ok, kein Wasser auf dem Zimmer, Heizung im Zimmer defekt, Duschabtrennung defekt, Bettwäsche schmutzig, die Bettwäsche für unsere Tochter fehlte komplett.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	3

Service

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Das Pesonal im Service spricht in der Regel Englisch, aber nicht alle. Manch eine Bediehnung, Animateur und auch Mitarbeiter an der Rezeption sprachen weder Deutsch noch Englisch, so dass man sich mit Händen und Füßen verständigen musste und auch das wurde nicht immer verstanden, sodass man völlig im Regen stand.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	1

Gastronomie

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reihenweise schmutziges Geschirr, Kellner mit stark verdreckter Kleidung, viele Spatzen im Restaurant die ihre Abfälle auf Stühlen und dem Fußboden hinterlassen. Das Essen war ok.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	1	1

Lage & Umgebung

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Kleiner hoteleigener Strandabschnitt, ansonsten kann man am Strand weder nach links noch nach rechts laufen. Von Sandstrand ist nichts mehr zu sehen, da man vor Seetang und Hausmüll nicht treten kann.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	1	5

Sport & Unterhaltung

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Angekündiger Spielplatz existiert nicht. Pool versandet. Strand schmutzig. Hallenbad mit trübem Wasser.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Vielleicht niedriger Preis, dafür in vielen Punkten sehr mangelhaft. Wir haben versucht das Beste draus zu machen, würden den Urlaub aber nie wiederholen. Der Strand ist besonders enttäuschend.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITS

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Die Reiseleitung war vor Ort nicht anzutreffen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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