Sheraton Jumeirah Beach Resort

Dubai, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (Karte anzeigen)

89% Empfehlungen

4.3

88 Bewertungen

„
Mehr Schein als Sein
“

Name	OnkelHotte
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

„

Hotel war für 4 Sterne in Dubai eher unterdurchschnittlich ausgestattet. Der Service war mager, die Preise zum Teil sehr teuer (z.B. umgerechnet fast 30 Euro für ein Glas Wein). Die Freundlichkeit war unterdurchschnittlich. Die Freundlichkeit gegenüber Frauen selbst für Dubai unterirdisch bzw. nicht mehr wahrnehmbar. Sicherheit und Sauberkeit waren gegeben, Anlagen sehr gepflegt. Gästestruktur war stark überaltert. Lediglich einzelne junge Familien senkten den Durchschnitt.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	3	1

Zimmer

„

Zum Check-In wurde man genötigt, einen Aufpreis von 25 Euro pro Tag zu bezahlen, um sein Zimmer noch vor 15 Uhr beziehen zu dürfen und ein gebuchtes Doppelzimmer zu erhalten. Verfügbar sei sonst nur ein Twin Room, da man ausgebucht sei. Die Zimmer selbst waren sauber und zweckmäßig.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	3

Service

„

Die Freundlichkeit war aufgesetzt, Stimmung an der Rezeption eher gestresst, als Frau hatte man ohnehin wenig Chancen Gehör zu finden (sage ich als Mann). Shuttleservice des Hotels war mangelhaft, der Concierge half eher ungern weiter. Auch hier untereinander gereizte Stimmung.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	1	2

Gastronomie

„

Drei Restaurants, die für die Gäste faktisch jeden Tag dasselbe bieten. Abwechslung sieht anders aus. Grundsätzlich war fast alles schmackhaft.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	4	3	3

Lage & Umgebung

„

Etwas abseits der City gelegen. Wenig Shuttle-Möglichkeit. Lediglich zur Mall of the Emirates gab es einen Shuttle-Bus. Den Rest musste man mit Tram oder Taxi erreichen. Taxi blieb wegen Stau oft stundenlang stecken.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	1	5

Sport & Unterhaltung

„

Das Freizeitangebot des Hotels bestand aus Massage zu überteuerten Preisen, zwei Squash-Plätzen, einem Fitnessraum und einer Bar. Draußen gab es einen Außenpool. Dass es Handtücher draußen gibt, würde ich als üblich bei einem solchen Hotel bezeichnen.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	2	1

Gesamteindruck

„

Für das bezahlte Geld ein schlechtes Hotel. Zudem nervte die Unprofessionalität der Mitarbeiter zum Teil und eine durch das Hotel schriftlich zugegebene Fehlschaltung, die einen nächtlichen Feueralarm und Panik auslöste.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

„

Der Transport vom Flughafen war schlecht organisiert. Man möchte mit Schild, zudem möglichst freundlich und nach langer Reise ohne vier Ortswechsel am Flughafen empfangen werden, bevor man endlich in den Bus steigen darf. Bei der Begrüßung am Nachmittag gab es nicht mal etwas zu Trinken, nur Reisen sollten schnell schnell verkauft werden, obwohl der Reiseleiter vor Ort 20 Minuten zu spät zum Termin kam.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	3

« zurück zur Bewertungsübersicht