Ralitsa Aqua Club

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Ein Hotel nicht zum Wiederkommen
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Name	Hans Rudolf
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Ein mehrstöckiges Hotel abseits vom Strand gelegen. In Albena oben am Hang gelegen. Ca. 900 Meter vom Strand entfernt. Gemischte Nationalitäten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	4	3	2

Zimmer

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Die Zimmer ausreichend gross mit Balkon. Im Zimmer speziell im Badbereich roch es muffig. Badezimmer ist klein. Handtuchwechsel regelmäßig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	2

Service

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Personal war zum Teil unfreundlich. Das Personal konnte kaum deutsch. Auf Reklamationen im Wellnessbereich wurde nicht gut eingegangen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	3

Gastronomie

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All inclusive Gebucht. Speisen in Buffetform angerichtet. Reichhaltig und Vielfältig. Die Sauberkeit im Barbereich des Hauptgebäudes ließ zu wünschen übrig. Tische wurden nicht beräumt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	2	3

Lage & Umgebung

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Eine Bimmelbahn fährt zum Strand. Öffentliche Busse unten im Ort. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants an der Strandpromenade.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Von der Sauberkeit her war der Spa Bereich nicht so gut. Schöner breiter Sandstrand. Etwas älterer Pool war gepflegt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	4	3	1

Gesamteindruck

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Eine Strandbucht mit lauter Hotels am Abend schön zum Bummeln gehen. Die Hotels in Kiefernwald gelegen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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