Ralitsa Aqua Club

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wunderschöner Familienurlaub der keine Wünsche offen lässt
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Name	Armin W.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Sauberes und gepflegtes Familienhotel

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	5	5	5

Zimmer

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Kleine, funktionelle Zimmer mit einer guten Ausstattung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Mir hat sehr gut gefallen dass alle im Hotel deutsch gesprochen haben. An der Rezeption war man sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel eigene Strandrestaurant ist echt ein Highlight.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	3

Gastronomie

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Sehr leckeres Essen mit einer riesigen Auswahl. Abwechslungsreiche Themenabende mit tollen nationalen sowie internationalen Köstlichkeiten

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Zentralgelegenes Hotel in Albena mit direkter Anbindung an Strand und Innenstadt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Tägliches und abwechselndes Unterhaltungsangebot, eigentlich für jeden etwas passendes dabei. Die Animateure geben sich sehr viel Mühe. Nur das Sportangebot in der Anlage könnte noch verbessert werden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	4

Gesamteindruck

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Der Urlaub hat uns sehr gut gefallen. Bulgarien ist zudem eine gelungene und günstige Alternative zu Mallorca. Durch die Benutzung des Aquaparks ist es auch für die Kinder ein gelungener Urlaub mit viel Aktion. Die Preise in der Stadt sind günstig. Störend ist natürlich die Geldumwechslung in die Landestypische Währung Lewa. Wir werden auf alle Fälle unseren Urlaub kommendes Jahr dort verbringen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITSX

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In Ordnung. Unterlagen waren vollständig und schnell verfügbar. Deutsche Reiseleitung war täglich vor Ort

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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