Ralitsa Aqua Club

Albena, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

80% Empfehlungen

93 Bewertungen

„
Unser erster Cluburlaub
“

Name	Michaela B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

„

Das Hotel ist ein sehr familienfreundliches Hotel, die Zimmer waren nicht sehr groß, aber für 1 Woche Aufenthalt absolut okay. Das Bad war sehr schön und hatte viele Ablagemöglichkeiten. Das Highlight war die begehbare Dusche. Der Zustand und die Sauberkeit des Hotels waren sehr gut. Nur die öffentlichen Toiletten die es innerhalb der Anlage gab waren IMMER dreckig. Das einzige was uns noch störte war dass die Putzfrauen nur die Handtücher wechselten und wenn wir Glück hatten den Müll mit rausnahmen. Als wir uns am letzten Tag freundlich beschwerten wurde es aufgeschrieben, aber das war´s dann. Da ich 3 Tage Durchfall hatte war es nicht schön dass nicht mal die Toilette geputzt wurde. Das habe ich selber gemacht. Essen war gut und reichhaltig, leider oftmals kalt (vor allem Nudeln). Ansonsten war alles okay!

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

„

Das Zimmer war zwar nicht sehr groß, aber zweckmäßig eingerichtet. Tolle große Fächer für unsere Sachen, bequeme Betten! Das tollste fand ich dass die Tür zum Balkon eine Fliegengittertür hatte. DAs war richtiger Luxus! Wie oben schon erwähnt war Bad und auch Zimmer sehr gut, aber die Reinigung ließ zu wünschen übrig und wurde auch nach Bemängelung nicht behoben.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	4	3

Service

„

Im Restaurant waren die Angestellten immer sehr bemüht dass sobald ein Tisch frei wurde, dieser gereinigt und neu eingedeckt wurde. Die Speisen wurden schnell nachgefüllt, aber trotzdem waren gerade Nudeln oder auch das Gemüse kalt. Die öffentlichen Toiletten im Restaurantbereich sowie an der Snack-Bar wurden meiner Meinung nach höchstens 1x am Tag gereinigt. Das war nicht sehr angenehm. Die Putzfrauen die jeden Tag die Zimmer reinigen sollten kamen oft nur um den Müll mitzunehmen und frische Handtücher hinzulegen. Meiner Meinung nach wurde die ganze Woche das Bad nicht gereinigt, weder Toilette, noch Waschbecken, noch Dusche. Das war in meinem Fall sehr unangenehm, da ich 3 Tage unter Durchfall litt und um meine Familie zu schützen ständig selber alles reinigen musste.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	1

Gastronomie

„

Sehr umfangreiches Angebot, für jeden etwas dabei! Leider einige Speisen oftmals kalt (Gemüse und Nudeln). Meiner Meinung nach waren Säfte verdünnt. Schade dass es zwar beim Essen Wein gab, aber an der Snack-Bar gab es nur Freibier und keinen Wein. Gut fand ich dass es für die Kinder immer frische Pizza und morgens kleine Pfannkuchen gab!

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	3

Lage & Umgebung

„

Das Hotel hatte eine sehr ruhige Lage, man war aber nach 10 Minuten gehen am Strand oder an der Strandpromenade mit vielen kleinen Cafe´s und Restaurants sowie Souvenir-Shops. Was uns genervt hat war, dass den ganzen Tag über am Pool, im Rezeptions-Bereich sowie auch im Aquapark sehr laute Musik lief. Wenn man Schatten suchte und unter den Boxen lag (die meist an Bäumen angebracht waren), war es viel zu laut!

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	4

Sport & Unterhaltung

„

Wir haben nur den Pool und Aqua-Park genutzt. Das hat uns sehr gut gefallen. Wie schon oben erwähnt war das einzig Nervige die ständige, laute Musik.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

„

Tolles Familienhotel, nicht zu groß! Es hat kleinen Mängeln, welches man aber auf jeden Fall weiterempfehlen kann! Wir haben uns wohl gefühlt! Wir würden wiederkommen!

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XDER

„

Wir hatten bei Buchung mit dem Reiseveranstalter telefoniert weil wir einige Fragen hatten und diese wurden zu unserer Zufriedenheit und auch wie wir nun festgestellt haben, wahrheitsgetreu beantwortet. Wir waren sehr skeptisch vor dem Urlaub, aber es war zum Glück alles in Ordnung. Wir würden wieder über DerTour buchen!

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

« zurück zur Bewertungsübersicht