Ralitsa Aqua Club

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Familienurlaub
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Name	Volker
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Große gepflegte Anlage mit großem Pool und tollem Aqua-Park

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4

Zimmer

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klein aber modern und praktisch

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	5	4

Service

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wir hatten Silberhochzeit im Urlaub und haben sogar unsere Hochzeitsurkunde vorgelegt aber leider keine Aufmerksamkeit (z. B. Flasche Sekt) bekommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Essen leider nur lauwarm, sehr laut im Speiseraum, teilweise musste man lange suchen bis man einen freien Platz/Tisch hatte

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	2	2

Lage & Umgebung

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Strand zu Fuß ca. 8 Minuten - halbstündiger Busverkehr Aquapark direkt am Hotel

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	5	3

Sport & Unterhaltung

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ausreichend vorhanden Tennis, Volleyball, Tischtennis, Dart, Wasserspiele, Aerobic etc.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	3	3	4

Gesamteindruck

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schöne Lage im Urlaubsort Albena, für Familien mit Kinder sehr gut geeignet da Aqua-Club nebenan, Animationsprogramm tagsüber und abend klasse, Zimmer modern und praktisch, Essen teilweise leider etwas chaotisch da man sich selbst einen Tisch suchen muss

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITSX

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Transfer vom und zum Flughafen hat beides mal super geklappt Gebuchter Ausflug war toll

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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