Ralitsa Aqua Club

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Nur zu empfehlen
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Name	peter c.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Das Hotel war gemütlich und zum entspannen geeignet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	5	5	5

Zimmer

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Die Zimmer waren sauber und schön. Das einzige war das durch die WM nur drei Programme zu sehen waren.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Vom Empfang bis hin zur Bedienung war alles schön. Besonders am Empfang waren alle Mitarbeiter sehr kompetent. An den Bars war sehr gutes Personal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Essen war reichlich und gut, jedoch schwach gewürzt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

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Alles war sehr gut zu erreichen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Das Programm der Animateure war flexibel, kompetent und immer sehr freundlich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	5	4

Gesamteindruck

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Von uns aus ist dieses Hotel nur zu Empfehlen. Der Empfang das personal und die restlichen Mitarbeiter waren sehr Freundlich und hilfsbereit. Was sehr gut ist das es für Kinder und Behinderte sehr geeignet ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Mit der Reiseleitung war keine Einigung zu erzielen da die junge Frau nie Zeit hatte oder ständig telefoniert hat. Sie kam uns auch unfreundlich rüber. Die Person vor Ort würde ich persönlich nicht empfehlen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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