Resort Petalon

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Urlaub
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Name	Dunja V.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Sehr schönes Hotel mit sehr sauberen und schönen Zimmern. Meerblick.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Das einzigste, was mich sehr gestört hat, war das unfreundliche Personal im Hotel.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	5	5	5

Gesamteindruck

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Hotel war sehr sauber - sehr gute Zimmerausstattung nur das Personal war leider sehr unfreundlich. Schade, dass es kein WLANim Zimmer gab. Man musste immer zum Pool gehen. Ansonsten war der Urlaub der Schönste!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Hatte ein Problem mit dem Transfer vom Hotel zum Flughafen. Weder das Personal vom Hotel noch der Reiseveranstalter waren in der Lage bzw. erreichbar mit zu helfen. Veranstalter nicht erreichbar - Personal nicht in der Lage, sehr unfreundlich - behauptet sie versteht kein deutsch u. englisch. kurz zuvor in bd. Sprachen alles verstanden. Musste auf eigene Kosten ein Taxi organisieren obwohl ich den Transfer schon gebucht und bezahlt hatte.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	1

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