Diamonds Mapenzi Beach

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Paradiesurlaub
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Name	Rosvita H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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afrikanische still, angenehme Größe der Anlage, Bodenerdige und großzügige Zimmer, Bad mit 2 Duschen im guten Zustand. Täglicher Zimmerservice und frische Handtücher, auf dem Bett täglich frische Blumendekoration. Bei der All inklusiv Leistung zu wenig Fleisch bei den Mahlzeiten. Hotelbesucher aus allen Altersgruppen und Nationalitäten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	1	5

Zimmer

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Sehr saubere genuggroße Zimmer in gutem und gepflegtem zustand.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Freundlicher Hotelservice, aber kein Deutschsprachiges personal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	5

Gastronomie

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abwechslungsreiches essen, fielfältige auswahl auf getränken.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Direkte Strandlage. Man benötigt einen Transfer um zu den Sehenswürdigkeiten zu gelangen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	5	2	5

Sport & Unterhaltung

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eine große Tenisplatz, Voleybal am strand, Tennis tische, meglichkeiten wassersport.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Wir haben alle wichtigen Informationen von dem Reiseantritt rechtzeitig bekommen. Transfer zum Hotel und auch zum Flughafen ist pünktlich gekommen. Reiseleiter von Ort hat deutschsprachige Kenntnisse. An 3 Tagen in der Woche war er im Hotel und hat uns Informationen über verschiedene Ausflüge angeboten. Mit der Organisation und dem Ablauf unseres Urlaubes sind wir zufrieden gewesen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XJAH

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Wir haben alle wichtige Info rechtzeitig bekommen, alles war gut organisiert. Transfer zum Hotel und auch zum Flughaffen In richtige Zeitpunkt ist gekommen. Reiseleiter ist 3mal in Woche in Hotel gekommen mit Ausflugs Angeboten und Informationen für Gäste.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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