Luz Bay Club Beach & Sun Hotel

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Entspannte Hotelanlage in wunderschöner Umgebung
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Außenanlagen sehr gepflegt, nettes und serviceorientiertes Personal, wunderschöner Garten, alles sehr ruhig und friedlich, sehr gutes Erholungsklima, sehr gutes Frühstück, leichte Abstriche wegen Renovierungsstau, nette Gäste

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	4

Zimmer

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sehr schön gelegenes Zimmer mit Kühlschrank, Terrasse und Poolblick. Zentral und dennoch ruhig, alles o.k., wer allerdings nörgeln möchte, findet natürlich etwas, wir können auch mit kleinen Unzulänglichkeiten gut leben (Wasserhahn schwergängig, Duschhalterung wackelte, Malerarbeiten demnächst erforderlich), eine tolle Villa haben wir zu Hause, das erwarten wir in Portugal auch nicht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

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Super gutes und vielfältiges Frühstücksbuffet

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	3

Lage & Umgebung

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Nah zur Promenade und dennoch absolut ruhig gelegen, alles zentral gut erreichbar, viele nette Restaurants in der Nähe, ideal

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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schöne Poolanlage und gute Tennisplätze

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	2	2

Gesamteindruck

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Einfach genau das, was wir gesucht und gebucht hatten, alles bestens und keine Enttäuschung. Die 4 Sterne des Hotel entsprechen den landestypischen Klassifizierungen und Normen, bitte nicht mit Deutschland vergleichen. Es herrschen gute Geister in dem Hotelkomplex, die sich um die Aussenanlagen ganz besonders kümmern. Der Zimmerservice ist sehr diskret und zuverlässig, die Gäste waren angenehm und nicht so laut wie in anderen Anlagen. Tolle Lage in Strand- und Wanderwegnähe, das hat uns am besten gefallen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Hat alles sehr gut und verbindlich geklappt, Unterlagen waren rechtzeitig da, Flüge waren pünktlich, Zimmer und Hotel wie beschrieben, keine Beanstandungen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	3

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