Luz Bay Club Beach & Sun Hotel

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Schöne Hotelanlage - Zimmer leider etwas abgewohnt
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Name	Wirlitzsch
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4.1

Hotel

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Sehr schöne gepflegte Anlage, freundliches und hilfsbereites Personal. Leider viele zu behebende Altersschäden (durch darüber liegende Terrasse war unser Zimmer eine Tropfsteinhöhle, weil es durch tropfte). Wäsche (inkl. Bettwäsche) wurde dadurch klamm.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche
3	4

Zimmer

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Zimmer war geräumig, Austattung war i.o. Wlan leider kostenpflichtig, Zimmer war leider feucht, durch Wasser von oben (Regen auf Terrasse der oberen Etage)

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	4	4

Service

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Sehr zuvorkommendes Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	5

Gastronomie

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Frühstück war gut, etwas Abwechslung wäre gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Sehr schöne Landschaft, wunderschöne Parkanlage im Hotelkomplex.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Hotelanlage super, tolle Poollandschaft, super Bepflanzung, Gartenanlage super gepflegt, Zimmer leider sehr feucht (es regnete von oben durch die Decke), Wäsche dadurch sehr klamm

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	1

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