Hotel Na Taconera Sport & Relax

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Verwöhnurlaub im Hotel Na Taconera
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Name	Berger J.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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hohe Gastfreundlichkeit, auf Wünsche eingehend, Urlauber freundlich

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	3	5

Zimmer

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fantastischer Meerblick

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	4

Service

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aufgeschlossen, auf die Bedürfnisse eingehend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

Gastronomie

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lecker

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Strand, Einkaufsmöglichkeiten in erreichbarer Nähe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	4	4

Sport & Unterhaltung

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viele Tennisplätze, Möglichkeit zum Boccia-Spiel und Beach-Volleyball

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	5	4

Gesamteindruck

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sehr familienfreundlich, gastfreundlich, immer ein offenes Ohr für die Urlauber, versuchen die einzelnen Wünsche, ob z. B. Zimmertausch o. Reklamation, z. B. Telefonausfall, möglich zu machen, bzw. zu reparieren. Tragen alles zur Kundenzufriedenheit bei.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITSX

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mit Reiseveranstalter zufrieden

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

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