Hotel Na Taconera Sport & Relax

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Erholsamer Urlaub
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Name	Emilio mit Reisegruppe
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Gut geführtes Hotel, das einen sehr sauberen und gepflegten Eindruck hinterlässt. Von der Terrasse aus ein herrlicher Blick auf das Meer. Einfach super! Speisen (Buffet) waren in Ordnung, Getränke aller Art wurden angeboten. Ringsum keine Beanstandungen, im Gegenteil, nur Lob und Zufriedenheit.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Bereits im Herbst 2013 hatte ich vier Doppelzimmer und ein Einzelzimmer gebucht. Erst mit den Reiseunterlagen erfuhren wir, dass nur 15 kg Reisegepäck erlaubt sind. Im Flugzeug wurde uns nicht einmal kostenlos Wasser oder ein anderes Getränk angeboten. Einen Voucher konnten wir nicht vorweisen. Sandwich oder ähnliche Verpflegung erhielten wir ebenfalls nicht. Fluggäste anderer Reiseveranstalter waren davon ausgenommen, obwohl sie viel später gebucht hatten. Wir fühlten uns wie Menschen zweiter Klasse. Warum wurden wir von Neckermann von dieser neuen Regelung nicht unterrichtet, um Vorsorge zu treffen?

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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