Imperial Belvedere Hotel

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Kreta besuchen und mit Freunden feiern
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Name	Constantin S.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Alles gut organisiert und man wurde ausreichend informiert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	4

Zimmer

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All inclusiv sollte den Kühlschrank beinhalten und freie Nutzung des Tresors und nicht gegen Zusatzkosten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Sehr nettes Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Bar zeigt den ganzen Tag die WM

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

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Super Anlage

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Regelmäßige Reinigung der Pools.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	5	4

Gesamteindruck

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Personal sollte morgens bis 9 uhr ruhiger sein, da es ja ein Urlaubsgebiet ist. Und nicht Tüten gefüllt mit Glasflaschen auf ein Transporter morgens um 7 uhr schmeißen oder sich laut Unterhalten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Bei der Rückreise gabt es mit den Transfer ein paar Probleme, aber das wurde schnell gelöst.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

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