Grand Seker Hotel

Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

85% Empfehlungen

4.1

790 Bewertungen

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Es geht besser
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Name	Hans S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Das Preis-Leistungsverhältnis verbietet eigentlich eine negative Kritik. Doch in unseren vorangegangenen drei Urlauben im Grand Seker lief es einfach besser. Der größte Kritikpunkt richtet sich hierbei an die Führung des Hotels, die bei der Organisation versagt hat. Obwohl man wusste, dass das Hotel an einigen Tagen ausgebucht ist, gab es beim Abendessen Zustände, die einer schlecht geführten Betriebskantine ähnelten. Es war unerträglich laut, einige Speisen waren überhaupt nicht mehr vorhanden. Da muss man sich schon wundern, dass die Servicekräfte noch versuchten, ihr Bestes zu geben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

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Unser Wunsch auf ein anderes Zimmer wurde gegen einen angemessenen Aufpreis problemlos entsprochen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Fast alle Servicekräfte haben sich sehr bemüht. Allerdings gab es zu wenige.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	5

Gastronomie

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Das Frühstück und das Angebot in der Strandbad war schon sehr zufriedenstellend. Beim abendlichen Buffet fehlte es an Abwechslung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist hervorragend. Man ist keine fünf Minuten vom hauseigenen Strand entfernt und als Ausgangspunkt fürs Shopping ideal.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	5	5

Sport & Unterhaltung

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Wurde mit Ausnahme des Tennisplatzes nicht genutzt. Bei unseren Vorbesuchen wurde der Platz noch gesäubert, dies scheint aber nicht mehr der Fall zu sein.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	5	5

Gesamteindruck

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Es ist kein Fünf-Sterne-Haus, doch dies ist auch nicht der Anspruch des Hotels. Es ist ein solides Vier-Sterne-Haus mit etwas Luft nach oben. Spürbar ist, dass es Personaleinsparungen gegeben hat. Vor allem im Bar-Bereich war dies festzustellen, da kaum Getränke an die Tische gebracht wurden. Negativ fielen die Einheimischen auf, die kleine Tischmanieren hatten. Auch eine Großfamilie aus den Niederlanden könnte tun und lassen was sie wollte. Hier wäre ein restriktiveres Einschreiten mehr als angebracht gewesen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Alles top.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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