Grand Seker Hotel

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Mangelhaftes Hotel!
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Name	Johann K.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Große Anlage die dringend eine Renovierung nötig hat. Außenanlage schön und gepflegt, aber das Hotel selbst hat die besten Tage schon lange hinter sich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	1	3	1

Zimmer

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Das Doppelbett ist 1, 80m lang und keine 1, 40m Breit. Das heißt einer muss aufs Kinder Hochbett ausweichen, das aber auch nur 1, 80m lang und sehr schmal ist. Hinzu kommt noch die Unbequemlichkeit. Hab jetzt seit 4 Tagen schon schmerzen im Nacken.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

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Sehr unfreundliche Service Mitarbeiter. Trinkgeld hilft. Abgesehen von einem jungen Service Mitarbeiter, der sehr fleißig war und auch sein Trinkgeld redlich verdient hat.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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Wer nur Pommes mag, ist hier gut aufgehoben. Denn das war das einzige was man bedenkenlos Essen konnte. Vom Rest bekommt man nur Magen-Darm-Probleme. Also unbedingt aufpassen was man da zu sich nimmt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	2

Gesamteindruck

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In diesem Hotel gehören alle Service Mitarbeiter bis auf einen Ausgetauscht. Die Arbeiten mit Hochdruck daran alle Kunden zu verlieren. Denn nach gut gemachter Arbeit gibt es normalerweise Trinkgeld und nicht als Bezahlung bevor man überhaupt etwas leistet. Bucht bloß nicht dieses Hotel. Es gibt viele schöne Hotels in der Umgebung, die Ihr Geld sicher Wert sind. Strand ist Super. Den Rest kann man sich sparen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	2	1

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