Hilton Vienna Waterfront

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Top Hotel aber nicht für Individual Reisende
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Name	Margrith G.
Alter	61 - 65 Jahre
Reisedatum	September 2011
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Hotellage sehr gut. Frühstücksbuffet sehr gut, aufmerksames Personal, aber zu stark auf Gruppen ausgerichtet. Kein Platz in der Nähe des Buffet für Einzelreisende. Abendessen für Gruppen. Unfreundlich wird man um 19.00 darauf hingewiesen,dass erst in 1 Stunde ein Tisch fei wird, weil zuerst Gruppen bedient werden.Unmöglicher Zustand, wenn man weiss wie sich die Preise von Einzelgästen und Gruppen unterscheiden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4

Zimmer

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Zimmer Donauseitig sehr gut. Sauber, grosszügig.Standart , entsprechnend für diese Preiskategorie. Badezimmer ohne Dusche, Badewanne mit Duschvorhang, unhygienisch.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Check In unfreundlich.unpersönlich. Sehr aufmerksam beim Frühstück. Herausragender Chef de Serviece. kann viele kleine Fehler ausbügeln. Zimmerreinigung sehr gut, Wir reklamierten zerrissene Bettdecken!!!! .Leider wird man vom gesamten Personal immer auf englisch angesprochen. sehr schöne Executiv Lounges.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	1	4

Gesamteindruck

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Ausfüge und Touren wurden haben wir selbst organisiert. Als empfehlenswert kann nur das Restaurant im Marinapark erwähnt werden. Autoparkplätze infolge Neubauten sehr erschwert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4