Hilton Vienna Waterfront

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Sehr zufrieden
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Name	Mara
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Wir haben dieses Hotel für einen Städtetrip gebucht und waren sehr zufrieden. Sehr freundlicher Empfang. Durften sogar schon morgens halb zehn einchecken, super Service. Nicht so positiv waren die viel zu hohen WLAN-Kosten , wenn man Empfang im Zimmer haben wollte. In der Lobby war er kostenlos. Wir können das Hotel wirklich weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter XFIT

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Wir haben die Reise zu viert gebucht und da gab es etwas Durcheinander. Ein Teil der Unterlagen ( für zwei Personen) kam mit der Post und der andere Teil per Mail, allerdings erst nach Aufforderung. Für uns kein Problem, da uns nach Kontaktaufnahme die Unterlagen unverzüglich per Mail zugesandt wurden. Transfer haben wir selbst organisiert. Reiseleitung und Ausflüge wurden unsererseits nicht gewünscht

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	3

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