Hipotels Natura Palace

Playa Blanca, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)
99% Empfehlungen
4.3
68 Bewertungen
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Spitzen Hotel, klasse Service!

Vorschaubild
Name Britta A.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Juni 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.4

Hotel

Tolles Hotel, zwar etwas in die Jahre gekommen, das Mobiliar ist etwas abgenutzt und hie und da sind auch im Teppich ein paar kahle Stellen, aber trotzdem super sauber, sehr freundliches und mehrsprachiges Personal, Hotel hat 3 Etagen und ist im landestypischen Stil gebaut. sehr gepflegte Aussenanlage, sehr sauberer Pool, täglich wechselndes Büffet, teilweise mit Show-Cooking, wir hatten Halbpension gebucht und waren mit Frühstück und dem abendliche Buffet sehr zufrieden. Während unseres Aufenthaltes waren Engländer und Deutsche vor Ort ; die Alterstruktur ist eher ein älteres Publikum, so ab schätzungsweise 60 aufwärts, aber es waren natürlich auch jüngere Leute da, Familien eher weniger. Es ist ein eher ruhiges, gemütliches Hotel.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wir hatten ein Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick. Das Meer war tatsächlich ohne Verrenkungen sichtbar und der Blick auf die Gartenanlage war auch schön. DAs Zimmer war groß, und sehr sauber und mit Klimaanlage ausgestattet. Das Bad war auch groß. Genügend Platz für 2 Personen gleichzeitig. Fernseh-Programme in deutsch gab es ARD, ZDF, RTL und Sat1, ansonsten englische Programme BBC und ITV. Unsere Betten waren sehr bequem, die Matratzen waren nicht (!) durchgelegen, die Bettwäsche wurde während einer Woche Aufenthalt mid. 2x gewechselt, Bademäntel sind vorhanden, ebenso ein kleiner Föhn, Kosmetiktücher und die üblichen kleinen Shampoos und Body-Lotions. Wir haben von den anderen Gästen nichts in unserem Zimmer gehört. Geruchsbelästigung gab es keine. Es gibt keinen Zimmer-Safe, aber eine Anlage an der Rezeption.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Ein sehr freundlicher Empfang, ein Erfrischungsgetränk wurde direkt angeboten ( kostenlos !) DAs Zimmer war sofort bezugsfertig, und das morgens um 10 Uhr ! Alle Rezeptions-Mitarbeiter sind sehr freundlich, beherrschen mehrere Sprachen, deutsch, englisch, spanisch alles kein Problem ! Die Zimmerreinigung war täglich und sehr gut, mehrmals frische Bettwäsche, bei einer Woche Aufenthalt. Der Handtuchtausch erfolgt wie üblich , Handtücher auf Boden, dann wird gewechselt, aber auch wenn man das nicht machte wurden die Handtücher gegen frische ausgetauscht. Beschwerden hatten wir keine !
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Es gab ein großes Innen-restaurant und einen kleineren Aussenbreich, das innen liegende Restaurant war durch die Aufteilung sehr angenehm, es wurde auch nicht zu laut. Zusätzlich gab es eine Bar in der Lobby und eine Bar/ Cafe / Snackbar am Pool. Alle Restaurants und Bars waren ausgesprochen sauber und gepflegt. Wer sich über Frühstück und Abendessen beschwert, ist selber schuld, so eine riesige Auswahl an Speisen, Salaten frisch gebratenem Fleisch und Fisch, Nachtisch, Früchten, Käse usw. einfach toll ! Es hat auch sehr gut geschmeckt. Es wurden täglich andere Speisen angeboten, mal etwas mehr Auswahl an Fisch, mal etwas mehr Auswahl an Fleisch, Gemüse, Nudeln, Rohkost. das Essen ließ kien Wünsche offen ! Kinderstühle waren vorhanden und konnten bei Bedarf natürlich genutzt werden. Preise waren in Ordnung, eine Cola 0, 35 kostete 2, 60 , ein Wasser 0,5 2, 50 Eur.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt am Ende von Playa Blanca, direkt am Berg Montana Roja. Es liegt direkt am Meer und an der langen Promenade. Strand gibt es keinen, da muss man nach Playa Blanca "hinein" gehen, geht aber entlang der Promenade sehr gut und man ist in ca. 10 Minuten am ersten Sandstrand. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bar, ein kleiner Souvenirladen und ein kleiner Supermarkt. In ca. 15 Minuten ist man zu Fuss im Herzen von Playa Blanca mit den ganzen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Die Transferzeit zum Flughafen betrug ca. 1 Stunde, je nachdem wie viele Hotels der Bus anfährt, dafür sieht man aber schon einiges von der Insel. Innerhalb von Playa Blance fährt die Buslinie 30, jede halbe Stunde, der Preis ist pro Person immer 1, 40 Eur, egal an welcher Haltestelle man wieder aussteigt, der Bus hält an allen "wichtigen" Stationen, Marina Rubicon, Papagayo.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Zum Hotel gehörte auch ein Fitness-Raum, den wir genutzt haben, Geräte waren alle funktionstüchtig und in einem guten Zustand, ebenso der Raum, sehr sauber; Desinfektionsmittel und Papiertücher waren auch vorhanden. LAufbänder, Stepper, Rudergerät, Ergometer, Hantelbank, Gewichte-Ständer. ein Billardtischwr vorhanden und es wurde Dart angeboten. Auch morgendliche Gymnastik, gemischt, Aerobic oder Pilates. Im Hotel bibt es eine kleinere Boutique und einen kleinen Souvenirladen, die Geschäfte an der Promenade in Playa Blanca bieten aber mehr Auswahl, die Preise sind so ziemlich gleich. Einen Sandstrand gibt es direkt am Hotel nicht, da befinden sich Lava-Felsen, man kann zwar runter kraxeln ist aber nicht empfehlenswert. Am Pool gibt esgenügend Liegen und Sonnenschirme ; Kinderbetreuung gibt es keine, auch keinen Spielplatz oder Wasserrutschen. Animation gibt es ausser den angebotenen Gymnastik-Kurs , dem Sprachkurs nicht. ( Gott-sei-Dank!)
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Für uns ist das Hotel nur zu empfehlen, Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit, die tägliche Verpflegung. Wir haben einen Mietwagen genommen und die Insel auf eigene Faust erkundet, in 3 Tagen ist man durch alle Sehenswürdigkeiten durch. Empfehlenswert sind die Papagayo Strände, Naturstrände ohne Kiosk, Bananen und Eisverkäufer usw. wunderschöne Buchten, allerdings erlauben nicht alle Mietwagen-Verleiher die Fahrt mit dem Auto dorthin, eigentlich nicht nachvollziehbar, es führen Schotterstraßen dorthin, ohne größere Schlaglöcher usw.; MAnn kommt aber auch sehr günstig mit demr Buslinie 30 dorthin; ein Stück muss man dann halb zu Fuß gehen ca. 10 Minuten,
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter JAHN

Alle Reiseunterlagen wurden nach Zahlung des Reisepreises per Mail geschickt, ca. 2 Wochen vor Reiseantritt. Reiseleitung war freundlich und kompetent, die angebotenen Ausflüge waren vielzählig und abwechslungsreich, die Preise angemessen. MAn muss halt selber wissen, ob man die Bustouren mag oder lieber auf eigene Faust losfährt. Organisation und Ablauf waren einwandfrei
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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