Hipotels Natura Palace

Playa Blanca, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)

99% Empfehlungen

4.3

68 Bewertungen

„
Aufenthalt im Hipotels Natura Palace, Lanzarote
“

Name	Bernd1751
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

„

Trotz des Alters des Hotels weiterhin gut gepflegt. Ich war schon 5mal dort und war immer begeistert, insbes. die unmittelbare Lage am Meer und die davor liegende Promenade ist genial für Jogger ! Ich würde es begrüßen, wenn Familien mit Kleinkindern einen separaten Bereich im Restaurant bekommen könnten. Dieses Mal´ waren "gefühlte" 90 % deutsche Gäste dort. Die Läufer in den öffentlichen Fluren könnten erneuert werden, sowie die Polstergarnituren in der Lobby !

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	4

Zimmer

„

Saubere Zimmer und Badezimmer. Es wäre günstig Moskito Spray dabei zu haben, um die Mücken abzuwehren, falls die Türe zum Balkon geöffnet wird. Es ist eine Verbesserung, dass es nun auch WLAN Empfang auf den Zimmern gibt ! (20€/Woche).

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	3

Service

„

Ich habe leider schon zum wiederholten Male erleben müssen, dass man uns zunächst mit schlechten Zimmern abfertigen wollte (wir haben zwei Zimmer gebucht). Ein Zimmer lag unmittelbar über der Lieferanteneinfahrt. Es hat ziemlich viel Debatten gebraucht, um die Zimmer zu ändern. Absolut unverständlich für mich ist, dass die Empfangsdamen selbst für einen vor Ort zu zahlenden Zimmeraufpreis nicht bereit waren die Zimmer zu ändern. Es half also kein Geld sondern nur nachhaltiges Beschweren.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	3

Gastronomie

„

Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich, Kompliment an die Küche. Was allerdings schlecht ist, dass sich vor dem Einlass um 18. 00 bzw. Frühstück um 08. 00 Uhr eine "Hardcore Meute" vor der Restaurant Türe versammelt, um mittels "Faustrecht" bzw. kurze Sprints die begehrten Fensterplätze zu ergattern. Da werden selbst Kinder und ältere Herrschaften förmlich überrannt. Gerade wir Deutsche zeigen hier ein extrem undiszipliniertes Bild. Es wäre hilfreich, wenn das Hotel den Einlass besser steuern würde.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

„

Ruhig und direkt am Meer. Spitze !

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	5	5

Sport & Unterhaltung

„

Voll zufriedenstellend

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	3	3

Gesamteindruck

„

Das Hotel Management hat bewiesen, dass es Qualitätsstandards nachhaltig gewährleisten kann. Ich würde es als Verbesserung empfinden, wenn unterschiedliche Zimmer Qualitäten angeboten würden, sonst ist es immer ein va - banque Spiel welches Zimmer man letztendlich bekommt. Der Restaurant Besuch könnte optimiert werden, wie bereits ausgeführt.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

« zurück zur Bewertungsübersicht