H10 Playa Esmeralda

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Leider etwas in die Jahre gekommen
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Name	.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	3

Service

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Freundliches Hotelpersonal Das Essen war sehr gut

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	5

Gastronomie

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Wir hatten Halbpension - auch für Vegetarier war immer etwas Leckeres da

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	2

Lage & Umgebung

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direkt am Strand hinter uns kam kein Hotel mehr großer Strand in der Nähe

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Das Personal war sehr freundlich und immer hilfsbereit. Wir brauchten eine extra Decke. War noch am selben Abend in unserem Zimmer. Rezeption auskunftsfreudig und immer nett. Leider ist das Inventar ein wenig in die Jahre gekommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter LMX

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Leider war der Veranstalter nur telefonisch erreichbar. Für Fragen wenig hilfreich.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	2

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