H10 Playa Esmeralda

Costa Calma, Fuerteventura, Spanien (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4.2
193 Bewertungen
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Das Hotel kann ich leider nicht empfehlen

Vorschaubild
Name Gözükara
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.1

Hotel

-Zimmer ohne Meerblick bekommen obwohl mit gebucht war -Pool eiskalt -keine Hotel Mitarbeiter am Strand und kein stand weit und breit -Hotel Restaurant gleicht einer Kantine im Altersheim -Hotelbesucher +75 Jahre alt -keine Musik am Pool ganzen Tag über zwar gut für Leute die Ruhe haben möchten -sehr wenig Mitarbeiter im gesamten Hotel - Zimmer Bettwäsche wird immer die gleiche benutzt sie wurde nur 1 mal in 7 Tagen ausgetauscht -Mini bar im Zimmer leer -zu 80% Schweinefleisch im Restaurant - essen entweder überkocht oder zu wenig -sehr Schöne Terrasse oben aber es herrschen gefühlte -5 grad -Betten instabil -kein Service am Pool -kein Wasser in den Zimmern -Kaffee an billigen Automaten Ein paar positive Punkte : +Freundlichkeit der wenigen Mitarbeiter +live Musik in der Lobby +kostenloses wlan überall in der Anlage guter Empfang +Anlage groß und schön
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Preis Leistungsverhältnis sehr schlecht ! Ich fliege demnächst lieber wieder in die Türkei oder nach Ägypten da ist der Service und das Essen um Welten besser .
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter TOC

Flugzeiten von morgen auf abends verändert und Flug über bucht mussten bis zum letzten Moment am Gate zittern ob wir einen Platz im Flieger bekommen .
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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