H10 Playa Esmeralda

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Schönes Hotel
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Name	sommerkind
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Die Zimmer sind ausreichend groß und gemütlich möbliert. Sehr sauber und ordentlich. Leider sehr hellhörig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Alle Mitarbeiter waren freundlich, ob an der Rezeption oder im Restaurantbereich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Das Frühstücks- und auch das Abendbuffet waren so bestückt, dass für jeden etwas dabei war. Ab und an war mal eine Speise (vor allem das Gemüse) nicht mehr ganz heiß.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

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direkte Strandlage am Ende des Ortes Costa Calma

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Fitnessraum war gut ausgestattet. Der Außenpool war für unseren Geschmack leider zu kalt, da die Außentemperaturen auch nicht so hoch waren. Der Innenpool war gut geheizt. Leider konnten mal wieder einige Gäste nicht lesen und haben trotz Verbot die Liegen den ganzen Tag blockiert. Hier sollte vom Hotelpersonal etwas mehr kontrolliert werden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Alles in allem ist das Hotel sehr schön gestaltet und sauber. Die Farbgestaltung und die Möbelierung haben uns sehr angesprochen. Wären die Zimmer nicht ganz so hellhörig und der Außenpool etwas wärmer, wäre es perfekt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	5

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