H10 Playa Esmeralda

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Kein schönes 4-Sterne All inklusive Hotel
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Name	Urlauberin
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	4

Gastronomie

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Das Essen war insgesamt nicht gut, sowohl geschmacklich nicht gut als auch vom Angebot eher sehr spartanisch. Wir hatten all inklusiv gebucht und haben abgenommen. Das Mittagessen war ein Komplettausfall, Snacks und Kuchen und Eis gab es nur, wenn man an der Poolbar etwas bestellte. Stilles Wasser stand trotz all inklusiv auch nicht bereit, es gab es nur an der Poolbar in Gläsern.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand und befindet sich am Rande von Costa Calma. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe, die Bushaltestelle ist fussläufig zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Zum Glück hatten wir nur eine Woche gebucht. Das Hotel würden wir keinem empfehlen. Das Essen war schlecht, es wird an allem gespart, besonders am Essen und an den Getränken. Am Pool gab es nicht ausreichend freie Liegen und Sonnenschirme. am Strand mussten Liegen und Schirme bezahlt werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter TUI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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