H10 Playa Esmeralda

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Sehr gut!
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Name	Regina H.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Februar 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Gute Lage, ca. 100 m vom Strand, manchmal etwas weit vom Ort entfernt. Wellnessbereich ein wenig schlicht, zum Teil schlecht gepflegt, einige Sachen defekt, z. B. die Uhr in der Sauna. Essen sehr vielfältig und sehr gut! Personal immer freundlich, Zimmer sehr sauber

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	1	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
1	2	4	1

Gesamteindruck

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Ich war mit dem Hotel sehr gut zufrieden. Es hat alles gestimmt. Habe mich rundum wohl gefühlt. Die Transfer vom Flughafen zum Hotel hat doppelt so lange gedauert wie sonst. Hier würde ich mir wünschen, das man diese Zeit, vor allem bei der Anreise verkürzt. Das ist sehr anstrengend. Wir waren in diesem Jahr 2,5 Stunden unterwegs bis wir im Hotel waren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Transfer zum Hotel könnte besser sein, da wir ca. 2,5 Stunden benötigt haben, bis wir im Hotel waren. Das habe ich bei anderen Reiseveranstaltern anders erlebt. Bisher war der Transfern nie länger als eine Stunde.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	2	2

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