H10 Playa Esmeralda

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Einfach klasse
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Name	anker
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	5

Zimmer

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Sehr schön

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Prima

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Spitze

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Wasser einfach zu generell zu kalt im Pool

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	3	5	4

Gesamteindruck

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Jederzeit wieder. Das was hier im sogenannten Preis-/Leistungsverhältnis geboten wird ist nun wirklich echt hervorragend. Einzig und allein die schon beschriebenen Temperatur im Pool ist nicht so toll. Auch mit der Abwicklung der Poolbar (Getränke/Speisen) waren die Mitarbeiter deutlich erkennbar und offensichtlich überfordert. Hier hat aber vor kurzem erst eine Umstellung statt gefunden. Gewisse Nachsicht und Verständnis daher angebracht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XBU

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Wenig Kontakt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

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