H10 Playa Esmeralda

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Urlaubs- und Erholungsreise Fuerteventura
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	5

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist sehr gut. Es liegt nicht so zentral, was aber auch seine Vorteile hat. Zum Strand ist der Weg für Menschen, die nicht so gut laufen können, zu weit, ansonsten super. Personal, Sauberkeit und Essen alles seht gut.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Nachts sehr ruhig. Am Tage alles sehr entspannt und erholsam. Nette Mensche, die dort mit Begeisterung ihre Arbeit getan haben. Insgesamt eine Atmosphäre in alles stimmig war.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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alles in Ordnung. Wir haben den Reiseveranstalter im Hotel nicht besucht. Dazu kann ich nichts sagen. Bustransfer zum Hotel zu lang. 2 Stunden für ca 60 km, weil überall und nirgends Hotels angefahren werden müssen. Das hätte besser sein können. Landung ca. 7. 30. Gepäckband und Flughafen verlassen hat nicht lang gedauert. bis dann alle Reisenden im Bus waren sind mindestens 45 Minuten vergangen, da wohl noch auf andere Flieger gewartet wurde. Wir waren um 10. 30 im Hotel. Das ist einfach zu lang.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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