Hotel Sunrise

Goldstrand, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)
76% Empfehlungen
3.8
106 Bewertungen
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Toller Familienurlaub

Vorschaubild
Name Romina N.
Alter keine Angabe
Reisedatum Juni 2012
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.1

Hotel

All-Inclusive-Leistungen waren sehr gut, die kinder konnten sich selbst ihre sachen holen, das personal war nett aber hier und da ein lächeln mehr wäre schön gewesen. die anlage war sauber, die sauberkeit wurde auch den ganzen tag aufrecht erhalten. der pool ist überwacht, zu den poolzeiten ist immer ein rettungsschwimmer anwesend. allerdings war der pool noch sehr kalt (anfang juni) und die bademeister sehr penibel was die kinder betraf :-( altersdurchschnitt war sehr gemischt und auch nationalitäten waren sehr viele vertreten. einmal checkten sehr viele rumänen für ein paar tage ein, da herrschte ausnahmezustand: kein essen mehr, kinder wurden zur seite geschubst, sehr viel essen zurückgelassen, einfach nur nicht schön!! für behinderte mit rollstuhl wurde ich es nicht empfehlen, weil es schon mit buggy schwierigkeiten gab, der aufzug ist nicht von jedem stockwerk aus nutzbar!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

hatten die familienunterbringung: 2 sehr grosse räume, 2 bäder, klimaanlage, TV (allerdings nur 4 deutsche sender), balkon, telefon. zimmer wurden immer gemacht, zum teil auch betten, es war immer sauber und es gab immer frische handtücher. die kinder bekamen von einem zimmermädchen sogar tiere aus handtüchern geformt :-) reisebett für kleinkinder würde ich das nächste mal aber mitbringen, die sind in einem schlechten zustand!! unser zimmer war am hauseck mit kompletter glasfront mit blick aufs meer. hellhörigkeit hielt sich in grenzen, keine gerüche.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

kinderbetreuung top, alle sind sehr freundlich und bemüht. höherrangiges personal spricht und versteht deutsch, mit anderem personal klappts auf englisch :-) check-in ohne probleme. shuttle bus fährt mehrmals täglich zum strand.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gesamteindruck

waren mit den kindern auf piratenparty und im aquapark, sehr empfehlenswert aber auch kostenpflichtig! handy-erreichbarkeit ist sehr gut und in der lobby ist w-lan kostenfrei. an der strandpromenade ist günstiges shoppen möglich. am hoteleigenen strand kann man in einem alten boot sehr gut fisch essen. es ist alles sehr einfach zu fuss erreichbar, allerdings sind die gehsteige in einem sehr brüchigen zustand. wie gesagt, reisebett für kleinkinder lieber selber mitnehmen!
Preis-/Leistungsverhältnis
5

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