Hotel Sunrise

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teilweise planlos, aber insgesamt preiswert
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Name	Seppel
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Anlage war in Ordnung. Es gab zwar nur 2 WLAN-Hotspots (Rezeption und Pool), die hoffnungslos überlastet waren. Das Essen war zwar in Ordung, aber die Speisen wurden leider ungenügend warm gehalten. Etwas ärgerlich war auch der Zugang zu den Zimmern, wenn gerade keine Essensausgabe war. Es gab 2 Fahrstühle direkt zur Essensausgabe, die nicht mehr erreichbar waren, wenn zum Beispiel die Abendanimation zu Ende war.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	2	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	4

Service

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Seltsam war eine Kaution für die Fernbedinung der Klimaanlage. Fahrradausleihe war nicht möglich. Aber ein einem Nachbarhotel(Central) gab es eine Ausleihstation.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Kaum Abwechslung. Warmes Essen meist nur lauwarm.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	4

Lage & Umgebung

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Insbesondere die Zimmer zum Meerblick haben eine beeindruckende Aussicht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	5	2

Gesamteindruck

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Informationen kamen alle Rechtzeitig vor Reiseantritt. Die ausgedruckten Unterlagen waren nirgends notwendig. Es gab einige Ausflüge die, hören-sagen nach, inzwischen reduziert angeboten werden. Aus Tagestouren sind inzwischen Halbtagestouren geworden. Die Rückreise begann mit 30 Minuten Verspätung des Bus zum Flughafen. Aber da genügend Puffer eingeplant war, war dies kein Problem.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Erstkontakt war eine Veranstaltung mit mindestens zwei dutzend Hotelgästen. Diese waren sogar in zwei Hotels untergebracht. Dies hat unnötige Information für die jeweiligen Hotels zur Folge gehabt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	3	3

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