Hotel Sunrise

Goldstrand, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

3.8

106 Bewertungen

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Sommerurlaub 2015 Goldstrand Sunrise
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Name	eisbaer
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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sehr schöne helle freundliche Lobby und Empfangsbereich, gepflegter Eindruck, Hotelgäste gemischt, etwa ein Drittel ältere Paare, ein Drittel Familien und ein Drittel Jugendliche, ab 23 Uhr kann man mit offener Balkontür schlafen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	4

Zimmer

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Doppelzimmer Deluxe mit Meerblick ist oben gelegen und bietet phantastischen Ausblick auf das Meer, Bad sehr ansprechend eingerichtet, Dusche allerdings mit Holzfußboden, der durch die ständige Feuchtigkeitszufuhr nach einigen Tagen anfängt, modrig zu riechen, gute Durchlüftung notwendig! Sessel vorhanden, der als Drittbett ausklappbar ist insgesamt sauberer Eindruck, allerdings gibt es Ecken, die von den Reinigungskräften nie gesehen werden z.B. Waschbecken außen wurde nicht gereinigt Flachbildschirm, Klimaanlage (für Fernbedienung Kaution 40 Lewa also ca. 20 Euro) und kleiner Safe inklusive sehr gute Zimmerreinigung bei hinterlassen von zwei Lewa auf dem Bett (ca. ein Euro), Balkonbestuhlung aus Holz

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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am Empfang sprechen die Servicekräfte neben bulgarisch und russisch sprechen auch deutsch und englisch, sehr freundlich und kompetent, die Servicekräfte im Restaurant waren sehr aufmerksam, sehr gute Zimmerreinigung bei hinterlassen von zwei Lewa auf dem Bett (ca. ein Euro), bei Zimmerkritik wurde unkompliziert anderes Zimmer angeboten ohne Diskussionen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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sehr abwechslungsreiches Essen mit bulgarischer Note als Büfett ansprechend angerichtet, reichhaltiges Salat- und Obstbüfett inklusive, wird während der Öffnungszeiten ständig alles aufgefüllt, wegen der Kinder Speisen nicht kräftig gewürzt, es stehen aber sechs verschiedene Gewürze zum Nachwürzen zur Verfügung, wenn man auf Tofu verzichten kann, viele Speisen am Büfett auch für Vegetarier geeignet (nicht Veganer!), Gehbehinderten werden auf Wunsch die Speisen an den Tisch gebracht, Essen sowohl auf der Terrasse oder im klimatisierten Innenbereich möglich, Innenausstattung etwas gediegen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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es gibt mehrere Supermärkte, Stände, aber auch ein paar wenige hochwertige Geschäfte, zum Shoppen lohnt sich aber eher die Fahrt mit dem Bus zu den Malls nach Varna (eine Fahrt drei Lewa, also ca., 1, 50 €), da dort das Angebot vielfältiger und deutlich preiswerter, obwohl die meisten Hotels all-inklusive-Gäste haben, gibt es ein breit gefächertes Angebot an Restaurants und Bars ca. 15 min Fußweg vom Strand entfernt (Partyzone), kostenloser Shuttleservice zum Strand eines privaten Kooperationspartners am Rand des Goldstrands, daher dieser ruhig gelegen neben den typischen Freizeitmöglichkeiten an den Stränden (Jet-Sky, Banane. gibt es auch neue Angebote wie Paintball oder Fahrten mit dem Quad in den nahe gelegenen Bergen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	5	3

Sport & Unterhaltung

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terrassenförmig angelegte Poollandschaft sehr ansprechend (drei Becken), sehr sauber, eignet sich aber eher zum Abkühlen als zum Schwimmen, Animationsprogramm ab 10. 00 Uhr bis 22. 00 Uhr mit ca. einstündigen Pausen und abwechslungsreiches Programm, bis auf die Kinderdisco abends Angebot eher an Erwachsene aller Altersgruppen neben Wellnessmassagen werden auch medizinische Massagen angeboten, die sehr fachgerecht und effizient ausgeführt werden ca. 15 min Fußweg vom Strand entfernt (Partyzone), kostenloser Shuttleservice zum Strand eines privaten Kooperationspartners am Rand des Goldstrands, daher dieser ruhig gelegen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	3	4

Gesamteindruck

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wenn man mit den landestypischen Eigenheiten leben kann und keine Perfektion erwartet, ist das Preis-, Leistungsverhältnis außerordentlich gut, durch die Gästemischung sehr angenehme Atmosphäre, gute Animateure (humorvoll)

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITS

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alle versprochenen Leistungen wurden erfüllt, zusätzliche Freizeitangebote, die vor Ort bei ITS gebucht werden können, sind meines Erachtens überteuert, im Vergleich zu Anbietern außerhalb des Hotels bei gleicher Leistung ca. 50% teurer ohne erkennbaren Mehrwert! außerdem suggeriert Reiseleitung in der Werbeshow mehr, als an Leistung tatsächlich geboten wurde, daher genaues Nachfragen nötig! Kritik Anderer teils rüde abgebügelt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	2

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