Fantasy Resort Hotel

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Hotel ganz nett, Empfang unfreundlich
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Name	zweiurlauber
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Das Hotel war nett, aber für uns als Ehepaar war die Einrichtung wie Urlaub im Bayerischen Wald. Die Hotelanlage insgesamt war, das Hotel war sauber, aber es gab auch dunkle Zimmer, aus dem wir am nächsten Tag sofort ausgezogen sind.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	1	1

Zimmer

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Aus unserem ersten, dunklen und kleinen Zimmer im Untergeschoss ohne Aufzug und vielen Treppen wollten wir nach der ersten Nacht sofort ausziehen! Wir haben dann auf deutliche und harte Reklamation ein vernünftiges Zimmer im zweiten Stock bekommen. Dieses Zimmer war hell und ok, aber die Einrichtung eher wie im Bayerischen Wald.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	1	1

Service

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Der Empfang war miserabel und unfreundlich. Einen Gepäckservice sucht man vergebens. Man schleppt die Koffer selbst die Treppen hoch oder runter.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Beim Essen gab es jeden Tag das Gleiche. Manche Leute haben sogar ihren Tisch selbst abgeräumt! Das war für das Servicepersonal natürlich wenig Arbeit.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	3

Lage & Umgebung

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Ein Shuttlebus brachte uns zum Meer. 15 Minuten dauert es zu Fuß zu den Shopping-Geschäften, das war in Ordnung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	2

Sport & Unterhaltung

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Die Poolanlage war sehr schön und sauber, aber gibt's keine Freizeitangebote.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
1	3	5

Gesamteindruck

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Rhodos ist ein sehr schönes Reiseziel, aber beim nächsten Mal würden wir auf jeden Fall ein anderes Hotel nehmen und nicht mehr Hotel Fantasy. Abends gibt es kaum Unterhaltungsprogramm, uns war es abends oft langweilig. Auch wenn der Pool schön ist, spricht der Service für sich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

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Wir haben die Reiseleitung vor Ort nie gesehen. Das Ausflugsangebot unseres Reiseveranstalters wurde in einem anderen Hotel angeboten, das weiter weg lag und wir gar nicht fanden. Daher haben wir einen sehr schönen Ausflug bei einem örtlichen Ausflugsveranstalter zu einem guten Preis gebucht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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