SBH Hotel Costa Calma Palace

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Gutes Preis/Leistungsverhältnis
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	März 2020
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Hotel hat uns gut gefallen. Essen, Freundlichkeit des Service Personals sehr gut. Negative Punkte gibt es allerdings auch. Das Internet ist sehr schlecht und kaum zu benutzen. Wlan sollte in allen Bereichen frei sein, könnte man in der heutigen Zeit verlangen. Das Hotelpersonal sollte mehr darauf achten, dass die Urlauber den Pool nur benutzen dürfen, wenn sich vorher abgeduscht wird. Nach meinen Beobachtungen gingen 80% der Urlauber ohne vorher zu Duschen in den Pool, das wurde von uns sehr problematisch empfunden. Trotzdem, insgesamt war das Hotel in Ordnung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Animation wird nicht angeboten. Wir wollten aber ein ruhiges Hotel und diesem Anspruch wurde das Hotel gerecht.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	4

Gesamteindruck

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Gesamtbeurteilung des Hotel ist gut. Wir können das Hotel weiterempfehlen. Allerdings habe ich die Mängel beschrieben, die für mich zum Top-Hotel noch fehlen. Wenn das Wlan verbessert wird und darauf, dass der Pool nur nach dem Duschen benutzt wird wäre es optimal.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TFLY

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Hat alles tadellos geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
4	4

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