SBH Hotel Costa Calma Palace

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Wunderbares Hotelambiente
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Name	Karin Z.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Das Hotel ist uns bereits bekannt gewesen. Es liegt ideal am langen Sandstrand, hat komplett nach Südost ausgerichtete Balkone, schöne Zimmer und genügend Platz für alle Wünsche. Das Mobiliar bedarf einer Erneuerung in absehbarer Zeit.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	5

Zimmer

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Wir kennen das Hotel bereits aus früheren Urlauben und schätzen die Atmosphäre, die lang ausgedehnten Sonnenstunden im Zimmer, die schönen Balkone, den Blick auf den Ozean, die breiten Betten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Es gibt eigentlich kaum irgendetwas zu meckern. Alles wird so schnell wie möglich geregelt. Danke dafür!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Die Speisen und ihre Vielfalt sind umwerfend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Es liegt sehr schön eingebettet am Strand, in der Nähe eines kleinen Supermarktes und fußläufig zur winzigen Geschäftestraße. selbst der wöchentliche Markt ist in kurzer Zeit erreicht. Zum Flughafen braucht es knapp eine Stunde.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Wir brauchen keine weiteren Aktivitäten außer Sonne, Strand, Ruhe! Ein gut gekennzeichneter „Bücherschrank“ als offenes Tauschregal wäre schön. Alle Menschen lesen und könnten neue Literatur umsonst finden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	3	4

Gesamteindruck

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Es fehlt eigentlich an nichts - außer Internet im Zimmer. Die Leitung ist selbst an dr Rezeption recht schwach und langsam! Die kleinen Kühlschränke sollten durch neuere ersetzt werden. Die Flachbildfernseher sind problemlos geeignet und es gibt genügend Sender.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XALL

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Alltours hat uns eine andere Reisezeit angegeben als es im Internet gewählt war. Wir bekamen darüber keine Infos. Im Postbrief mit allen Reiseunterlagen stand dann eine nicht gewählte Abflugszeit aus Fuerte. Das fanden wir nicht iO.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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